Le temps de chargement sur Microsoft Forms est très long

Question

Bonjour,

Je travaille actuellement sur Microsoft Forms et les temps de chargement sont très (très) longs (je n'ai pas chronométré chaque test, mais environ entre 2 et 5 minutes par page). J'ai essayé :

• De redémarrer l'ordinateur ;
• D'accéder à un quiz depuis un autre appareil (ordinateur et téléphone) ;
• Plusieurs navigateurs (Firefox, Chrome, Edge, Bing, ...) ;
• Nettoyer cache et cookie d'un navigateur ;
• D'utiliser la navigation privée pour ne pas être connectée à mon compte Microsoft.

S'agit-il d'un problème temporaire ? J'ai souvenir que les pages étaient assez longues au chargement, mais pas autant. Malheureusement ce délai rend Microsoft Forms actuellement inutilisable pour moi.

Bien cordialement.

Chloe

Answer 1

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

• Ma connexion est bien fonctionnelle, je n'avais des problèmes que pour Microsoft Forms ;
• J'avais déjà pu essayer plusieurs formulaires : même résultat ;
• J'ai déjà pu essayer avec plusieurs navigateurs, dont certains sans extensions ;
• Le formulaire n'était pas bloqué, j'y avais bien accès mais le temps de chargement était très long.

Néanmoins je viens de réessayer et il semble qu'aujourd'hui le problème soit réglé sans avoir rien changé. Je ne sais pas exactement ce qu'il s'est passé, mais au moins ça fonctionne à nouveau !

Merci dans tous les cas pour votre réponse, en vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement.

Answer 2

Bonjour,

Si j’ai bien compris e vous rencontrez des problèmes avec le décalage du temps de chargement avec Microsoft Forms. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

du temps de chargement avec Microsoft Forms. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Une connexion Internet lente ou instable peut causer des problèmes de chargement.
2. Essayez d’ouvrir un autre formulaire : Cela peut vous aider à déterminer si le problème est spécifique à un formulaire ou s’il est plus général.
3. Désactivez vos extensions de navigateur : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le chargement des pages.
4. Vérifiez si votre pare-feu n’est pas en train de bloquer le formulaire : Certains pare-feu peuvent bloquer l’accès à certaines ressources en ligne.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.    

 Cordialement, 

Mihail 

Microsoft Engineer