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Certains fichiers vidéos sont exclus de la synchronisation One Drive

Anonyme
2023-11-03T15:33:11+00:00

Bonjour,

Je possède sur mon One Drive des vidéos "MKV video files (VLC).

Je viens de me rendre compte récemment que ces fichiers sont exclus de la synchronisation.

Il est indiqué : Statut de disponibilité = exclu (non synchronisé)

                  Activité : exclu de la synchronisation

Je ne sais pas quoi faire.

Merci de votre réponse et de votre aide

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-11-03T19:28:41+00:00

    Bonjour Anne,

    Je m’appelle Oluwatosin et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous n’avons pas accès à votre compte.

    Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés pour synchroniser vos fichiers .mkv avec OneDrive.

    L’une des raisons possibles de cette erreur est que les fichiers sont trop volumineux pour être synchronisés. La limite de taille de fichier maximale pour OneDrive est de 250 Go. Si vos fichiers dépassent cette limite, vous devrez peut-être les compresser ou les diviser en fichiers plus petits avant de les synchroniser avec OneDrive.

    Une autre raison possible de cette erreur est que les fichiers se trouvent dans un dossier qui n’est pas inclus dans les paramètres de synchronisation OneDrive. Vous pouvez vérifier vos paramètres de synchronisation pour vous assurer que le dossier contenant les fichiers .mkv est inclus dans la liste des dossiers à synchroniser.

    Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de dissocier votre PC de OneDrive, puis de vous reconnecter pour actualiser la connexion.

    Ouvrez l’onglet Paramètres de One Drive > Compte > sélectionnez Dissocier ce PC

    J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez des questions.

    Sinceres salutations Oluwatosin.

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