Codes à usage unique problématiques et sécurité du compte

Question

Bonjour,

Suite à une précédente vague de réception de code à usage unique sur mon mail, j'ai décidé de supprimer la connexion par mot de passe et la possibilité de recevoir les codes par mail. Il me reste donc, logiquement et normalement, la réception d'un code par message sur téléphone ou par authentification sur Authenticator (app Microsoft sur smartphone).

Cependant, malgré cela, je reçois encore de manière régulière et surtout les week-ends, des vagues de mails de code à usage unique. Pour ainsi dire entre vendredi 22h05 et dimanche 09h52, j'ai reçu 24 mails avec code à usage unique.

J'ai donc 2 questions :

• comment se fait-il que je reçois encore des codes à usage unique alors que j'ai désactivé cette possibilité ? Comment solutionner ce problème ?
• quand je regarde dans activité de connexion de compte, rien n'apparaît à ces heures (celles où j'ai reçu ces codes), c'est étrange non ?

Merci de votre aide,

Sincèrement,

Answer 1

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Il est un peu bizarre que vous ayez reçu des codes à usage unique par e-mail malgré avoir désactivé cette option. Il est possible que ces e-mails soient des tentatives de phishing pour obtenir vos informations personnelles. Il est important de ne jamais partager vos codes à usage unique avec qui que ce soit et de ne pas cliquer sur les liens dans ces e-mails si vous ne les avez pas demandés.Il est également possible que quelqu’un essaie de se connecter à votre compte en utilisant votre adresse e-mail et en demandant un code à usage unique. Si cette personne ne parvient pas à entrer le code correct, aucune activité de connexion ne sera enregistrée dans vos journaux d’activité de connexion.Je vous suggère de vérifier les paramètres de sécurité de votre compte pour vous assurer que toutes les options de réception de code sont désactivées et de changer votre mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte. Cordialement, MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour,Je vous ai envoyé un message en privé. Seuls vous et les modérateurs Microsoft pouvez voir le contenu du message privé . Les autres membres de la communauté ne peuvent pas le voir. 

• Pour ouvrir le message privé :
• À partir d’une notification par e-mail, cliquez sur le lien fourni.
• À partir d’une conversation, cliquez sur l’icône Message privé dans la section Informations sur la question.
• À partir de tout autre endroit dans la communauté, cliquez sur le nom de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran, puis à partir des points de suspension (...) sélectionnez Afficher les messages privés
• Si le modérateur a demandé une réponse au message privé, tapez votre réponse dans la zone « Envoyer un nouveau message ».
• Cliquez sur Répondre.

Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 3

Bonjour Mihail,

Le week-end vient de se terminé, ce week-end, un peu moins de code reçu mais tout de même 7 tentatives, enfin 7 mails "Votre code à usage unique" reçus.

N'est pas possible de savoir d'où viennent ces tentatives de connexions à mon compte ?

Une IP, une localisation depuis vos serveurs mails ?

Ou quelle solution pouvez-vous proposer pour aider à régler ce problème ?

Ci-joint une capture d'un des mails, tous identiques, sauf pour el code biensûr.

Merci,

Sincèrement,

Answer 4

Bonjour Mihail,

L'option code unique est bien désactivée sur mon compte.

Généralement, ces tentatives de connexions arrivent durant le week-end. Pour l'instant (en semaine), il n'y a pas eu d'autres tentatives. Je vous tiendrai au courant d'ici lundi prochain.

Les mails proviennent de Équipe des comptes Microsoft <*** Adresse électronique supprimée pour cause de confidentialité ***>

Sincèrement,

Sébastien

Answer 5

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer