Après une mise à jour vers Windows 11 je ne peux pas ouvrir Word, Excel ou PowerPoint

Question

Après une mise à jour automatique vers Windows 11 je ne peux pas ouvrir ni Microsoft Word, ni Excel, ni PowerPoint

Answer 1

Bonjour,

j'ai le méme problèmes, après une mise a jour de windows 10 a windows 11 le 28/12/2023 mes applications word excel et power point ne répondent plus.

Qu'elles sont les solutions team microsoft ??

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

 Salut Dridi Islem Merci d’avoir posté sur la communauté Microsoft.D’après la description, il semble qu’après avoir effectué une mise à jour de votre appareil, les applications bureautiques cessent de répondre.Nous comprenons l’importance de cette affaire. Permettez-nous de vérifier cela et nous vous aiderons de la meilleure façon possible. Avant toute chose, permettez-moi de vous poser les questions suivantes ci-dessous afin que je comprenne parfaitement le problème. 

1. Depuis combien de temps le problème a-t-il commencé ?
2. Quelles modifications avez-vous apportées avant ce numéro ?
3. Avez-vous reçu un message d’erreur ?
4. Quelle version d’Office utilisez-vous ? Microsoft 365 Personnel ? Famille Microsoft 365 ? Microsoft 365 Business Standard ? Applications Microsoft 365 pour les entreprises ? Office 2016 ? Office 2019 ? Office 2021 ? J’ai spécifiquement besoin du nom du produit et du numéro de version tels que mis en évidence dans le guide et la photo ci-dessous.
   À propos d’Office : identifier la version d’Office que j’utilise - Support Microsoft

Une solution possible consiste à réparer votre installation Office en procédant comme suit :

• Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Recherchez et sélectionnez votre produit Microsoft Office, puis cliquez sur Modifier.
• Selon votre version d’Office, choisissez Réparation en ligne ou Réparation rapide.
• Attendez la fin du processus de réparation, puis redémarrez votre ordinateur.
• Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinstaller Office à partir de votre compte Microsoft ou du Microsoft Store3. J’espère que cela vous aidera

ou vous pouvez suivre les étapes de ce lien : Réparer une application Office - Support Microsoft

Nous attendons votre réponse avec impatience.Bien à vous,FatimaModérateur Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour!

Nous n’avons pas eu de vos nouvelles depuis 72 heures, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien: Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension. 

Respectueusement

Fatima J

Modérateur Microsoft