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Synchronisation de OneNote sur iPhone en 4G impossible

Anonyme
2023-09-08T12:40:43+00:00

Bonjour

Impossible de synchroniser OneNote sur iPhone en 4G. C'est une erreur récente et la synchronisation est uniquement possible en wifi. Le message indique "Votre connexion réseau approche ou a dépassé sa limite de bande passante", ce qui est faux.

Merci

Microsoft 365 et Office | OneNote, une application de prise de notes | Pour la maison | iOS

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4 réponses

  1. Anonyme
    2023-09-13T06:29:59+00:00

    Bonjour Jean-Marc

    J’ai l’impression que c’est lié à la dernière mise à jour de OneNote (environ 5 semaines).

    Je garde l’application OneDrive qui contient les bloc-notes ouverte et ça semble mieux….

    Cordialement

    Serge

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  2. Anonyme
    2023-09-12T09:49:45+00:00

    Bonjour,

    J'ai un problème semblable depuis quelques semaines. En wifi la synchro fonctionne,. En 4G, je reçois le message "Votre connexion réseau approche ou a dépassé sa limite de bande passante....", alors que j'ai un plan data illimité et qu'en plus je l'utilise peu.

    Cordialement,

    Jean-Marc

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  3. Anonyme
    2023-09-09T09:54:38+00:00

    Bonjour Jackson

    Merci pour ces informations intéressantes mais malheureusement rien ne change.

    La synchronisation de OneNote sur IOS en mode 4G envoie toujours un message d'erreur, alors que cela fonctionne parfaitement en wifi.

    Aucun code d'erreur affiché.

    Merci d'avance

    Cordialement

    Sergio_77

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  4. Anonyme
    2023-09-08T14:01:44+00:00

    Bonjour Sergio_77,

    Je m’appelle Jackson et je vous remercie de votre question.

    Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec votre OneNote pour mobile iOS. Vous pouvez suivre quelques étapes pour éviter les problèmes de synchronisation OneNote sur un appareil mobile :

    1. Vérifiez et assurez-vous que OneNote est en cours d’exécution au premier plan.
    2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneNote pour réinitialiser vos informations d’identification et éviter les problèmes d’authentification.

    3.Forcer la synchronisation d’un OneNote

    Voir les détails pour effectuer les problèmes ci-dessus dans le lien;

    https://support.microsoft.com/office/3d7fd4e9-0fb9-4983-9853-b61b263b0f78

    Cordialement.

    Jackson E.

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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