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Réactiver Office après suppression accidentelle du compte

Anonyme
2023-11-13T07:30:29+00:00

J'ai acheté un ordinateur portable Dell en novembre 2021. Mon compte Microsoft a été supprimé par erreur, et je n'ai plus accès au pack Office. J'ai à nouveau créé un compte Microsoft mais pour réinstaller Office il faut que je l'achète à nouveau.

Que dois-je faire ?

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-11-13T08:21:50+00:00

    Bonjour Evelyne Q ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

    Je suis désolé d’apprendre que vous n’avez plus accès aux packages Office.

    Malheureusement, vous ne pouvez pas transférer la licence Office d’un compte Microsoft à un autre.

    Étant donné que l’Office associé à votre compte est supprimé, il est impossible de le transférer vers un nouveau compte Microsoft.

    Vous devrez vous abonner (ou) acheter à nouveau une version unique d’Office sur votre nouveau compte.

    J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

    Sinceres salutations

    Gunasekar N

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