Comment revendre une licence à télécharger ?

Question

Bonjour à tous,

Récemment, j'ai voulu acheter un logiciel à télécharger avec code d'activation, sauf que je me suis trompée de support... J'avais pris celui pour Mac alors que je suis sur PC... C'est idiot.

Et on refuse de me rembourser, chose qui est compréhensible (tentative de vol, par exemple). Du coup, je cherche une solution pour revendre à un particulier, sauf que je ne sais pas à quel site m'adresser pour vendre un logiciel à télécharger.

Des conseils, svp ?

Answer 1

J'ai été naïve et complètement à l'ouest au moment de l'achat, dommage. Après j'assume ma bétise.

Impossible de se rétracter, j'ai demandé et ils refusent, c'est normal. Acheter puis demander un remboursement, c'est comme voler, avoir le logiciel gratuitement, c'est normal qu'ils refusent cette démarche.

J'ai annulé le téléchargement par peur de casser mon PC.

Tant pis

Answer 2

Donc, j'ai dépensé pour rien ? Heureusement que c'était en promo...

Answer 3

Une licence Office "Famille et petite entreprise 2021" s'utilise indifféremment sur PC ou sur Mac :

.

Tu ne peux pas l'avoir déjà installé, puisque l'outil d'installation pour Mac n'est pas exécutable sous Windows (et vice-versa). Comme déjà vu, télécharge l'installateur pour Windows et tout devrait bien se passer...

Answer 4

Bonjour,

Je l'ai acheté sur un autre site, en dehors de Microsoft.

La licence, c'est : Office Famille et Petite Entreprise 2021 pour Mac. Je n'avais du tout vu "Mac" pensant que c'était PC, j'étais un peu à l'ouest au moment de l'achat car j'ai passé un mauvais moment entre temps, d'où mon manque de concentration.

J'ai déjà installé, on m'a juste signalé que ce n'est pas possible car je ne suis pas sur Mac mais on me propose quand même de tenter ? J'essaie... Je vous tiendrai au courant.

Answer 5

Si la licence n'a pas été utilisée, je ne comprends en quoi le remboursement est impossible. Mais bon, c'est entre toi et le vendeur. Est-ce un achat sur la boutique Microsoft ? Quelle est précisément la licence ?

Normalement, une licence Microsoft Office peut s'installer sur PC ou Mac. Il devrait donc te suffire de te connecter à ton compte Microsoft et télécharger la version appropriée à ton environnement. L'as-tu fait ? Que se passe-t-il (message d'erreur,...) ?