Retrouver un document volatilisé

Question

Bonjour,

J'ai un problème avec mon document Word. Mon document se trouve dans les documents récents quand j'ouvre l'application Word, mais lorsque je veux l'ouvrir. J'ai un message d'erreur qui me dit que ce document est introuvable et qu'il a peut-être été déplacé, renommé ou supprimé, sauf que je n'ai fait aucune de ces choses.

Answer 1

Salut

Merci d’avoir contacté ce forum. Je suis Utkarsh et en tant qu’utilisateur Microsoft, je suis ici et prêt à vous aider aujourd’hui. Je suis un utilisateur comme vous, il s’agit d’un forum d’utilisateurs et non directement de Microsoft.

Je me ferai un plaisir de répondre à toute autre question si vous en avez.

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir un document Word qui se trouve dans votre liste de documents récents, mais que vous recevez un message d’erreur indiquant que le document est introuvable, vous pouvez essayer de résoudre le problème :

1. Vérifiez les paramètres du « Centre de gestion de la confidentialité » dans Word pour vous assurer que le paramètre « Mode protégé activé » ne vous empêche pas d’ouvrir le document. Lancez Microsoft Word :

un. Accédez à Fichier et cliquez sur « Options. b. Accédez au Centre de gestion de la confidentialité et appuyez sur le bouton situé juste en dessous des paramètres du Centre de gestion de la confidentialité. c. Appuyez sur Vue protégée, décochez tout, puis cliquez sur le bouton « Ok ». d. Redémarrez Microsoft Word et essayez d’ouvrir à nouveau le même document.

2. Effectuez une réparation en ligne pour votre programme Office. Ce processus peut aider à résoudre les problèmes liés aux fonctionnalités et aux performances de l’application Word. Voici les étapes :

un. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche). b. Sélectionnez Applications et fonctionnalités. c. Cliquez avec le bouton droit sur votre suite Microsoft Office ou Office 365, cliquez sur Modifier, puis choisissez Réparation en ligne. d. Cliquez sur Réparer et suivez les instructions à l’écran pour continuer. Redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème sera résolu. e. Les méthodes ci-dessus font partie de notre isolement afin que nous puissions identifier la cause première de l’échec de votre document Word. f. Cliquez sur le fichier souhaité, puis cliquez sur la flèche en regard de Ouvrir, puis cliquez sur Ouvrir et réparer.

3. Vérifiez l’emplacement du fichier pour vérifier que le document se trouve toujours à l’emplacement d’origine où il a été enregistré. Si le fichier a été déplacé ou renommé, recherchez-le à l’aide du nom de fichier ou accédez au dossier approprié. Si vous ne parvenez pas à localiser le document manuellement, vous pouvez utiliser la fonction de recherche de votre ordinateur pour le rechercher par son nom de fichier.

Rechercher des fichiers temporaires car Parfois, Word crée des fichiers temporaires qui peuvent provoquer des conflits lors de l’ouverture d’un document. Recherchez les fichiers temporaires liés au document en utilisant l’extension de fichier « .tmp » dans le même dossier que le document problématique. Supprimez tous les fichiers temporaires que vous trouvez et essayez de rouvrir le document.

4. Restaurer à partir d’une sauvegarde Si vous avez une sauvegarde du document, essayez de le restaurer à partir de l’emplacement de sauvegarde. Il peut s’agir d’une version précédente enregistrée dans un emplacement différent ou d’une copie de sauvegarde créée par un logiciel ou un service de sauvegarde.

https://support.microsoft.com/en-us/office/open-a-document-after-a-file-corruption-error-47df9d48-2165-4411-a699-1786ac734bc3

Remarque: Le lien ci-dessus que j’ai partagé est en anglais et peut nécessiter un logiciel de traduction pour lire le contenu de la page.

Je ne suis PAS un agent/employé Microsoft.

J’espère que cela vous sera utile ! Sinceres salutations Outkarsh

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.