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Installation de Microsoft 365 impossible

Anonyme
2023-09-06T15:58:14+00:00

Bonjour,

Impossible d'installer Microsoft 365. J'avais des versions de Office dans mon PC, je les ai supprimées avec l'assistant Microsoft, mais ça ne résout pas le problème. Dès que je lance l'installation, j'ai le code d'erreur 30033 - 2030.

J'ai plus de 33 Go de disponible sur C: donc je ne pense pas que ça vienne de là. Une personne de Microsoft a fait un dépannage en prenant le contrôle de mon PC et rien, ça veut pas. J'ai Windows 10, à jour, 64 bits.

Si vous avez des idées, je suis preneuse, j'ai besoin de Word pour travailler. Merci.

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | Windows

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2023-09-07T06:42:18+00:00

    J'ai téléchargé l'assistant de Microsoft, je vous mets la capture du résultat.

    0 commentaires
  2. Anonyme
    2023-09-06T17:13:36+00:00

    Bonjour B2996 ! Je m’appelle Jeremy et je suis heureux de vous aider avec votre question.

    Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour télécharger et exécuter l’Assistant de récupération.

    Cela résoudra le problème pour mieux comprendre pourquoi vous rencontrez des problèmes d’installation.

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100607

    Merci d’avoir contacté les forums communautaires, j’espère que vous passerez un bon repos de votre journée.

    Cordialement,

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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