Message d'erreur lors de la connexion à Microsoft 365 dans les applications de la suite Office

Question

Bonjour,

Je dispose d'un abonnement Microsoft 365 fourni par mon établissement scolaire. Depuis quelques jours, un message d'erreur (voir pièce-jointe) apparaît lorsque j'essaye de me connecter à mon compte dans Word, Excel et PowerPoint (le message d'erreur n'apparaît que depuis mardi) :

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"Prêt à afficher les documents. Votre compte {adresse e-mail} peut afficher des documents, mais il n'autorise pas la modification sur un Mac. Pour modifier, utilisez un autre compte pour activer Microsoft 365. Pour en savoir plus, contactez votre administrateur à propos de votre offre Microsoft 365."

Tout fonctionne très bien sur https://www.microsoft365.com et https://www.office.com

Merci d'avance pour votre aide.

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Aliboron a pu vous venir en aide avec ses réponses.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Peut-être l'utilisation des applications était-elle complète parce qu'il s'agissait de la période d'essai, pendant laquelle on peut utiliser toutes les fonctionnalités des versions "de bureau". En tout cas, s'agissant d'une licence A1, seules les versions Web peuvent être utilisées (sauf peut-être dans le cas de OneDrive et OneNote, puisque ces applications sont gratuites).

Answer 3

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

D'après la page "Abonnements" (https://portal.office.com/account/?ref=MeControl#subscriptions) je dispose de "Office 365 A1 for Students".

Pourtant, mes camarades utilisant Windows arrivent à se connecter aux applications complètes téléchargées sur leur ordinateur, ce qui était mon cas lundi soir. (les documents sont mêmes synchronisées sur la plateforme Sharepoint et peuvent être partagés, tout en utilisant encore le compte fourni par l'établissement).

Ce que vous dites à propos de la licence A1 semble vrai, mais c'est étonnant.

Answer 4

Ce message est caractéristique d'une version non activée d'Office. Quelle est ta licence pour Office ? S'il s'agit d'une licence A1, elle ne concerne que l'utilisation en ligne. Elle ne permet donc pas l'utilisation des applications sur ta machine, contrairement à ce que tu voudrais, seulement l'utilisation des versions en ligne. Ce que tu observes est alors normal. Voir le descriptif des licences Éducation au bas de cette page.

Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux offres A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser les applications Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas...

Au besoin, sache qu'il existe aussi un programme permettant aux étudiants de souscrire un abonnement Microsoft 365 Personnel pour 3 euros par mois (voir les détails sur cette page).