Mes textes se déplacent sur OneNote tout seuls et je ne peux plus synchroniser mon bloc-notes

Question

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai un problème avec plusieurs de mes documents OneNote. En effet, comme sur les images en pièce jointe, mes textes se deplacent dans l'espace de mes notes et lorsque je les remets en place mon texte se redéplace à nouveau. Ces documents ont été tapés sur Mac puis lus sur un PC Windows mais toujours sur le logiciel OneNote.

Depuis ce matin, mon OneNote "laggue" beaucoup et n'arrive pas à synchroniser mon bloc-notes...

J'espère que vous pourrez m'aider car je suis dans une impasse...

Answer 1

Bonsoir,

Lorsque j'essaye d'exporter un document un message apparait disant que cela est impossible car il y a un problème avec la synchronisation. Quand j'essaye de synchroniser mon bloc-notes, le message d'erreur :0x000002E bjief apparait.

De plus, depuis quelque jours, lors ce que j'utilise l'écriture manuscrite, One Note utilise ENORMEMENT de mémoire vivre (RAM) ralentissent énormément mon PC. Pour revenir sur un ancien problème, vous m'avez dit "Déplacement du texte : cela peut être dû à un bogue dans l’application OneNote qui affecte la fonction de zoom." Cependant, le problème de "déplacement du texte" se présente aussi sur OneNote WEB. Sur certaines notes elles s'affichent normalement, sur d'autre non...

Pouvez-vous m'aider je suis actuellement dans une impasse pour mes révisions...

Answer 2

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez toujours des problèmes avec la synchronisation et l’exportation de OneNote.

• Pour exporter votre bloc-notes au format PDF, vous pouvez suivre les étapes décrites dans cet article https://support.microsoft.com/office/13d173b5-7f4c-45a8-94eb-9354d63af5cd Assurez-vous de sélectionner l’option bloc-notes sous Exporter le bloc-notes actuel, puis choisissez un emplacement où vous disposez de suffisamment d’espace pour enregistrer le fichier. Si vous utilisez OneNote pour Mac, vous ne pouvez exporter qu’une seule page à la fois au format PDF.
• Pour résoudre les problèmes de synchronisation sur vos appareils, vous pouvez essayer les conseils suivants :
  • Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu’elle est stable et rapide.
  • Connectez-vous à OneNote avec le même compte sur tous vos appareils et assurez-vous que la dernière version de OneNote est installée.
  • Configurez OneNote pour synchroniser les notes automatiquement ou synchronisez manuellement vos blocs-notes en cliquant sur le bouton Synchroniser maintenant.
  • Résolvez les erreurs ou les conflits de synchronisation que vous voyez dans OneNote. Vous trouverez plus d’informations sur la façon de procéder dans cet article https://support.microsoft.com/en-us/office/299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45

J’espère que cela vous aidera !

Cordialement, Sola

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 3

Bonjour,

J'ai mis à jour mes logiciels et appliqué vos multiples conseils.

Avant de réinstaller One note j'ai voulu faire une copie PDF de mon bloc-notes. Je ne sais pas pourquoi cela ne marche pas.

De plus, en allant sur la version internet de One note, et la disposition du texte est encore différente...

J'utilise actuellement 3 appareils différents: 1 PC fixe, 1 ordinateur portable et 1 Mac.

Parfois l'affichage sur mon portable sera fausse mais sur mon PC sera bonne, parfois sur mon mac sera bon masi pas sur les autres etc. La synchronisation sur mon portable bloc toujours même avec vos conseils.

Je ne sais pas si cela a un rapport (le fait d'avoir 3 ordinateurs qui ne présente pas les mêmes informations) mais je préfère vous donner le maximum d'information. Par exemple, en allant sur internet de One Note sur mon PC fixe, actuellement, elles s'affichent bien. Cependant en allant sur la version web sur mon ordinateur portable, elles s'affichent mal...

Answer 4

Bonjour R-EI,

Merci de nous avoir contactés et désolé pour la gêne occasionnée,

Voici quelques solutions possibles qui pourraient vous aider :

• Déplacement du texte : cela peut être dû à un bogue dans l’application OneNote qui affecte la fonction de zoom. Certains utilisateurs ont signalé que lorsqu’ils effectuent un zoom avant ou arrière sur une page, le texte se déplace vers un autre emplacement et le défilement devient erratique. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes : * Mettez à jour votre application OneNote vers la dernière version. Vous pouvez rechercher des mises à jour dans l’application Microsoft Store ou en cliquant sur Fichier > compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant dans OneNote. * Videz le cache OneNote. Cela supprimera les fichiers temporaires qui pourraient être corrompus ou à l’origine de conflits. Pour ce faire, fermez OneNote et accédez à C :\Users<user>\AppData\Local\Microsoft\OneNote\16.0 (ou à la version dont vous disposez) et supprimez le dossier de cache. Assurez-vous d’avoir sauvegardé vos blocs-notes avant de le faire. * Réinstallez l’application OneNote. Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de désinstaller et de réinstaller l’application OneNote à partir du Microsoft Store ou du site Web Office. Cela réinitialisera les paramètres de l’application et supprimera toutes les erreurs potentielles.
• Synchronisation : cela peut être dû à un problème de réseau, à un problème de serveur ou à un bloc-notes corrompu. Certains utilisateurs ont signalé que leurs blocs-notes ne se synchronisaient plus ou affichaient des erreurs de synchronisation. Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes : * Vérifiez votre connexion Internet. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable et fiable. * Vérifiez l’état de OneDrive. Assurez-vous que votre compte OneDrive fonctionne correctement et dispose de suffisamment d’espace de stockage. Vous pouvez vous connecter à votre compte OneDrive en ligne et vérifier l’état et les paramètres. Vous pouvez également forcer la synchronisation de vos blocs-notes en ajoutant une nouvelle page vide dans OneNote. * Recréez vos carnets. Si vos blocs-notes sont corrompus ou présentent des erreurs de synchronisation, vous pouvez essayer de les recréer en les déplaçant vers un nouvel emplacement où la synchronisation peut être rétablie. Assurez-vous d’avoir sauvegardé vos blocs-notes avant de le faire.

J’espère que cela vous aidera !

Cordialement, Sola</user>

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 5

Voici des exemples de ces déplacements de textes.