Pourquoi One Drive prend il de l'espace de stockage sur mon PC ?

Question

Bonjour,

Je manque de stockage sur mon PC, il reste 15 Go de libre. Je pensais que One Drive ne prenait pas d'espace de stockage sur mon PC.

J'ai déjà procédé à la libération de l'espace sur l'application mais ça n'a rien changé.

Comment faire ?

Answer 1

Bonjour Rébecca D ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive qui manque de stockage.

Vous bénéficierez de 5 Go de stockage en nuage OneDrive et de 15 Go de stockage de messagerie Outlook pour un compte Microsoft gratuit.

Tout d’abord, vérifiez le stockage OneDrive et le stockage Outlook dans votre compte Microsoft.

un. Accédez à https://onedrive.live.com/?v=managestorage (stockage OneDrive) et https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage (stockage Outlook) b. Connectez-vous avec votre compte Microsoft. c. Vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace sur OneDrive.

2. Si l’espace de stockage est plein, vous pouvez également acheter de l’espace de stockage supplémentaire en utilisant le lien ci-dessous. Comparez les avantages de chaque plan et achetez celui qui vous convient.

https://www.microsoft.com/microsoft-365/onedrive/compare-onedrive-plans

Si vous avez libéré de l’espace dans OneDrive, mais que le stockage reflété dans votre application cliente de bureau OneDrive affiche une erreur,

un. Déconnectez-vous et connectez-vous avec votre compte Microsoft sur OneDrive et vérifiez le résultat.

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône OneDrive dans la barre des tâches.
• Sélectionnez Paramètres et cliquez sur Comptes.
• Dissociez votre compte du PC.

J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

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