Ouvrir mon coffre-fort OneDrive

Question

Bonjour,

Pour ouvrir mon coffre-fort de OneDrive, je rentrais mon mot de passe. Depuis quelques temps, pour l'ouvrir il me propose uniquement 2 solutions :

1. Rentrer une clé de sécurité. Je n'ai pas et je n'ai jamais eu une clé de sécurité.
2. De rentrer le code de Hello. Je n'ai pas de code Hello.

Il ne me propose pas de rentrer mon mot de passe. Comment faire pour l'ouvrir ?

Cordialement

Thierry

Answer 1

ThierryCalsac, merci pour votre réponse rapide.

Heureux que votre problème soit résolu!

Sinceres salutations

Gunasekar N

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour,

Votre compétence m'a permis de trouver une solution.

1. J'ai crée un code PIN de Hello
2. Je clique sur le coffre fort de Onedrive.
3. Il m'offre maintenant deux possibilité de connexion : Par Hello ou par la clé de sécurité.
4. Je choisi Hello. Je rentre mon code PIN.
5. Il me demande de m'authentifier avec Microsoft Authenticator.
6. Sur mon smartphone je m'identifie sur Microsoft Authenticator.
7. Le coffre fort s'ouvre

       Youpi
   

J'étais réticent à créer un code PIN pour hello car j'ai fait en sorte que mon pc démarre directement sans aucun code ni mots de passe.

En fait la création de ce code pin Hello, n'a en rien modifié le démarrage de mon pc. Il démarre toujours directement.

Entièrement satisfait.

Un grand merci

Bonne journée

Thierry