Pourquoi je ne reçois pas le code d'activation du pack office sur ma boite mail étudiante ?

Question

Bonjour, je suis étudiante à Sorbonne université et malgré plusieurs tentatives je ne reçois toujours pas le code d'activation du pack office 365 sur ma boite mail étudiante. Mes collègues non plus..

Pouvez vous me le communiquer ou l'envoyer ?

Merci d'avance

Answer 1

Bonjour,

Mon établissement est effectivement censé donner aux étudiants accès aux licences A3 ou A5. Je n'ai malheureusement reçu aucune aide du personnel de l'université qui n'a toujours pas répondu à mon problème...

Il me faut un code d'activation puisque le formulaire d'installation du pack me le demande expressément.

Bonne journée

Answer 2

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Aliboron a pu vous venir en aide avec sa réponse.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 3

A priori, il n'y a aucune clé d'activation à recevoir, c'est l'identifiant de ton compte Microsoft qui te sert à te connecter aux applications. Après, tout dépend de la licence Éducation dont il est question. S'il s'agit de la licence A1, elle ne concerne que l'utilisation en ligne. Elle ne permet donc pas l'utilisation des applications sur ta machine, contrairement à ce que tu voudrais, seulement l'utilisation des versions en ligne. Voir le descriptif des licences Éducation au bas de cette page.

Là où il peut y avoir confusion, c'est que "certains établissements autorisent les enseignants et les étudiants à installer gratuitement la suite complète des applications Office sur jusqu’à 5 PC ou Mac" (ce qui correspond aux licences A3 et A5 décrites sur la même page). Si tu es dans ce cas, il serait anormal que tu ne puisses pas utiliser les applications Office sur ta machine, mais c'est alors auprès de ton établissement que tu devrais trouver des informations, en particulier le programme auquel ils ont souscrit, si c'est le cas...

Au besoin, sache qu'il existe aussi un programme permettant aux étudiants de souscrire un abonnement Microsoft 365 Personnel pour 3 euros par mois (voir les détails sur cette page).