"L'application est en cours de mise à jour"

Question

Je ne peux pas me servir de Office 365 famille, Word et Excel. On me dit que l'application est en cours de mise à jour.

Voir ma question plus haut

Merci

Answer 1

Bonjour Gerard, essayez plutôt de réinstaller Office.

1. Veuillez télécharger ceci : https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. Exécutez le fichier exe
3. Dans la fenêtre Désinstaller les produits Office, sélectionnez toutes les versions d’Office. Suivez les invites sur les écrans restants et, lorsque vous y êtes invité, redémarrez votre ordinateur.
4. Après avoir redémarré votre ordinateur, l’outil de désinstallation se rouvre automatiquement pour terminer la dernière étape du processus de désinstallation. Suivez les invites restantes.
5. Accédez à https://account.microsoft.com/services/ et réinstallez Office à partir de là

Référence : https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Merci Myk

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Description détaillée de mon problème

J'ai voulu aller sur des fichiers Word et Excel pour les travailler. J'ai reçu une information de Microsoft qui me disait :

• mise à jour Microsoft 365 et Office (veuillez patienter quelques instants)
• et aprés quelques minutes le message "Code erreur 147-0 - impossible de démarrer Microsoft 365 et Office - Nous n'avons pas pu ouvrir Office car nous mettons à jour, ajoutons ou supprimons des programmes. Veuillez réessayer ultérieurement

Voilà où j'en suis, je désespère d'y arriver.
Merci de bien vouloir m'aider

Answer 3

Salut Gérard, merci d’être venu dans les forums. Je suis aussi un utilisateur comme vous et je serai heureux de vous aider au meilleur de mes connaissances.

Veuillez essayer de lancer les applications après la mise à jour ou après quelques heures.

Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d’effectuer la réparation rapide ou en ligne dans les paramètres Windows > Applications et fonctionnalités > Rechercher des options avancées > réparation Office >.

J’espère que cela vous aidera. Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter. Je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Cordialement Myk

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.