J'ai un petit bug lorsque je viens pour mettre ma présentation en mode Diaporama sur Office 16

Question

J'ai récemment installé la suite Office 16 sur mon ordinateur avec ma licence d'étudiant. Cependant, j'ai un petit problème. Lorsque je veux mettre ma présentation en mode diaporama, ma souris montre un chargement pendant 2 sec et mon écran gèle complètement (aussi pendant 2 sec) jusqu'à ce que la présentation s'ouvre en mode diaporama. Je n'ai aucun autre problème.

Answer 1

Désolé de ne pas avoir répondu. Mon problème semble être résolu grâce à votre aide. Merci!

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Anthony23_66

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Anthony23_66

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

Je comprends que vous rencontriez un petit bug lorsque vous essayez de mettre votre présentation en mode Diaporama sur Office 16. Juste pour définir vos attentes, nous avons des outils limités pour vérifier les détails de votre compte, de votre abonnement et de votre service dans la communauté.

Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• Est-ce que cela fonctionnait avant ?
• Quand le problème a-t-il commencé ?
• Quelle version et édition d’Office avez-vous installée sur votre appareil ? Exemple : Personnel/Famille/Entreprise ?
  • Vous pouvez ouvrir n’importe quelle application Office
  • Accédez à Fichier > comptes - sur le côté droit, vous pouvez voir les informations sur le produit
• Puis-je savoir quel est le système d’exploitation de votre appareil ? est-ce Windows 10/11 ? ou Mac ?
• Quel message d’erreur recevez-vous ?
• Est-ce que cela se produit pour tous les autres fichiers ou seulement pour un fichier spécifique ?
• Le fichier est-il partagé par quelqu’un d’autre ? ou créé à l’origine par vous ?

Pour résoudre ce problème, je vous recommande d’essayer les étapes de dépannage suivantes :

1. Vérifiez les mises à jour : assurez-vous que votre suite Office 16 est à jour. Pour ce faire, ouvrez n’importe quelle application Office, cliquez sur « Fichier » puis sur « Compte ». À partir de là, cliquez sur « Options de mise à jour » puis sur « Mettre à jour maintenant ». Cela permettra de rechercher et d’installer toutes les mises à jour disponibles.
2. Désactiver l’accélération graphique matérielle : parfois, l’accélération graphique matérielle peut entraîner des problèmes avec les applications Office. Pour le désactiver, ouvrez n’importe quelle application Office, cliquez sur « Fichier » puis sur « Options ». À partir de là, cliquez sur « Avancé », puis faites défiler jusqu’à la section « Affichage ». Cochez la case à côté de « Désactiver l’accélération graphique matérielle », puis cliquez sur « OK ».
3. Réparer Office : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez essayer de réparer votre installation Office. Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer > Paramètres > Applications > Applications installées > Localisez votre Microsoft Office 2016 > Modifier, À partir de là, sélectionnez « Réparer » et suivez les instructions.

J’espère que l’une de ces étapes résoudra le problème pour vous. Si vous continuez à rencontrer le problème, veuillez me le faire savoir et nous pourrons explorer d’autres options.

Merci

Vince

Modérateur de la communauté Microsoft