Afficher le curseur sur la règle dans Word

Question

Bonjour,

Je vous contacte suite à un problème sur Word. Lorsque j’affiche la règle dans Word, celle-ci s’affiche mais les petits « triangles » ou « curseur » ne sont pas affichés et je ne sais donc pas déplacer mon texte, faire un alinéa ou un retrait de 2cm vers la gauche ou droite par exemple.

Comment puis-je faire pour faire réapparaître ce petit « triangle » , en sachant que j’ai déjà désinstallé et réinstallé l’application Word, redémarré, coché affichage règle et décoché ?

Merci d’avance.

Answer 1

Bonjour,

J'ai essayé la méthode citée dans votre message. Cela n'a pas fonctionné.

• Quelle est la version et l’édition d’Office dont vous disposez ? Vous pouvez vous référer à cet article à titre indicatif : À propos d’Office --> voici la version office que j'ai :
• Ce problème est-il spécifique à un document ou se produit-il également sur un nouveau document vierge ? --> il se produit sur tous les documents, nouveaux et anciens.
• Pour confirmer, faites-vous référence au curseur de la souris ou à ceci ? Veuillez vous référer à l’image ci-dessous : --> Je fais référence à ceci
• Si cela n’a pas fonctionné, pouvez-vous essayer la version Web de Office.com Word et vérifier si elle a le même problème ?
  --> Sur le web, je n'ai pas le problème identifié. Le taquet est bien présent mais pas dans l'application Word. J'ai également le même problème dans l'application PowerPoint.

Comment dois-je faire pour récupérer ce taquet qui m'est très utile dans la vie de tous les jours ?

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Bien à vous.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Jessy,   Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)Merci de votre compréhension.Cordialement,Arquel C.Modérateur Microsoft

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Jessy,

Je vous remercie de nous avoir fourni ces renseignements supplémentaires. Veuillez vous excuser pour la réponse tardive.

J’apprécie vraiment vos efforts à cet égard. Avec cela, puisque nous avons déjà effectué toutes les étapes de dépannage de base possibles et que vous avez également effectué la réinstallation de l’application Office sur votre appareil, malheureusement, il a le même problème, je vous suggère fortement de contacter notre support Office pour obtenir de l’aide car ils disposent d’outils et de ressources avancés, soyez assuré qu’il existe le meilleur support pour votre problème.

Voici comment entrer en contact avec eux :

• Accédez à Contactez-nous - Support Microsoft. Sélectionnez Office et cliquez sur Obtenir l’aide à domicile.
• Dans la barre de recherche, tapez « Office », puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
• En bas de l’écran, cliquez sur Contacter l’assistance.
• Dans le menu, sélectionnez Microsoft 365 et Office : support technique.
• Cliquez sur Confirmer.
• Ensuite, cliquez sur Discuter avec un agent d’assistance dans votre navigateur Web.

Je suis convaincu que l’équipe de soutien du Commissariat fera de son mieux pour vous aider à cet égard.

Sinceres salutations

Arquel C.

Modérateur Microsoft

Answer 4

Bonjour,

J'ai essayé la méthode citée dans votre message. Cela n'a pas fonctionné.

• Quelle est la version et l’édition d’Office dont vous disposez ? Vous pouvez vous référer à cet article à titre indicatif : À propos d’Office --> voici la version office que j'ai
• Ce problème est-il spécifique à un document ou se produit-il également sur un nouveau document vierge ? --> il se produit sur tous les documents, nouveaux et anciens.
• Pour confirmer, faites-vous référence au curseur de la souris ou à ceci ? Veuillez vous référer à l’image ci-dessous : --> Je fais référence à ceci

Si cela n’a pas fonctionné, pouvez-vous essayer la version Web de Office.com Word et vérifier si elle a le même problème ?

--> Sur le web, je n'ai pas le problème identifiée. Le taquet est bien présent mais pas dans l'application word. J'ai également le même problème dans l'application powerpoint.

Je vous remercie pour votre réponse rapide.

Bien à vous.

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Jessy,

Merci d’avoir posté ici dans Microsoft Community.

Sur la base de la description que vous avez publiée, vous essayez d’utiliser les règles de l’application Word, mais le curseur triangulaire ou l’ajusteur est introuvable. Cela peut s’expliquer par le fait que votre modèle Word par défaut a peut-être été corrompu. Pour l’instant, vérifions plus en détail cela, pour que j’aie une meilleure vue de votre préoccupation, j’aimerais vous poser quelques questions :

• Quelle est la version et l’édition d’Office dont vous disposez ? Vous pouvez vous référer à cet article à titre indicatif : À propos d’Office : identifier la version d’Office que j’utilise - Support Microsoft
• Ce problème est-il spécifique à un document ou se produit-il également sur un nouveau document vierge ?
• Pour confirmer, faites-vous référence au curseur de la souris ou à ceci ? Veuillez vous référer à l’image ci-dessous : .

Voici comment réinitialiser le modèle Word par défaut :

Pour accéder au fichier Normal.dotm et le renommer dans Microsoft Word sur un Mac, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Finder et cliquez sur « Go » dans la barre de menu supérieure.
2. Maintenez la touche « Option » enfoncée et cliquez sur « Bibliothèque » dans le menu déroulant.
3. Accédez au dossier « Conteneurs de groupe », puis à « UBF8T346G9. Office », puis le dossier « Contenu utilisateur ».
4. Localisez le dossier « Modèles » et ouvrez-le.
5. Trouvez le fichier « Normal.dotm » et renommez-le en « normal.dotm.old » en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Renommer » ou en cliquant dessus une fois et en appuyant sur la touche « Entrée » pour modifier le nom**.**
6. Fermez et rouvrez Microsoft Word pour créer un nouveau fichier Normal.dotm.

Veuillez noter que le fait de renommer le fichier Normal.dotm réinitialisera toutes les personnalisations que vous avez pu effectuer à vos paramètres Word par défaut.

Si cela n’a pas fonctionné, pouvez-vous essayer la version Web de Office.com Word et vérifier si elle a le même problème ?

J’attends votre réponse avec impatience,

Sinceres salutations

Arquel C.

Modérateur Microsoft