Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour,
Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.
Veuillez trouver ci-dessous l’information demandée :
Qu’arrive-t-il à mes données à l’expiration de mon abonnement ?
Lorsque votre abonnement expire, il passe par les étapes suivantes : Supprimé désactivé > expiré>. L’état « Expiré » commence immédiatement lorsque la date de fin de validité de l’abonnement est atteinte.
- Abonnements annuels. Si vous désactivez la facturation périodique sur un abonnement annuel, celui-ci passe par les mêmes étapes qu’un abonnement expiré. La première étape commence le jour anniversaire de l’abonnement annuel, et non la date à laquelle vous avez désactivé le paramètre de facturation périodique de l’abonnement.
- Abonnements mensuels. Si vous annulez un abonnement mensuel, il passe immédiatement à l’étape Désactivé à la date à laquelle vous l’annulez. Cela signifie que vos utilisateurs perdent immédiatement l’accès aux ressources Microsoft 365 et que seuls les administrateurs ont accès aux données pendant les 90 prochains jours.
Le tableau suivant explique ce à quoi vous pouvez vous attendre à l'expiration d'un abonnement payant à Microsoft 365 Business.
| Actif | Expiré (30 jours*) | Désactivé (90 jours*) | Supprimé |
|---|---|---|---|
| Les données sont accessibles à tous | Les données sont accessibles à tous | Les données sont accessibles aux administrateurs uniquement | Données supprimées **** Microsoft Entra’ID est supprimé, s’il n’est pas utilisé par d’autres services |
| Les utilisateurs ont un accès normal à Microsoft 365, aux fichiers et aux applications Microsoft 365 | Les utilisateurs ont un accès normal à Microsoft 365, aux fichiers et aux applications Microsoft 365 | Les utilisateurs ne peuvent pas accéder aux applications Microsoft 365 | Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à Microsoft 365, aux fichiers ou aux applications Microsoft 365 |
| Les administrateurs ont un accès normal à Microsoft 365, aux données et aux applications Microsoft 365 | Les administrateurs ont accès au centre d'administration | Les administrateurs ont accès au centre d'administration mais ne peuvent pas attribuer de licences aux utilisateurs | Les administrateurs peuvent accéder au Centre d’administration pour acheter et gérer d’autres abonnements |
| Les administrateurs généraux et de facturation peuvent réactiver l’abonnement dans le centre d'administration | Les administrateurs généraux et de facturation peuvent réactiver l’abonnement dans le centre d'administration |
Qu'arrive-t-il à mes données et à mon accès à la fin de mon abonnement Microsoft 365 Business ?
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer