OneDrive bloqué, ne synchronise plus

Question

Mon OneDrive est bloqué à "traitement des modifications" et ne synchronise plus. Cela est arrivé lorsque je me suis connecté à mon OneDrive universitaire.

J'ai déjà essayé toutes les solutions disponibles dans la FAQ, mais aucune d'elles n'a fonctionné.

Answer 1

Bonjour,

Pourriez-vous essayer de faire un Reset de la synchronisation OneDrive en suivant cette procédure - Réinitialiser OneDrive

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 2

Je l’ai fait et maintenant il synchronise tous mes fichiers sauf ceux du bureau et en plus de ne pas les synchroniser, ils n’apparaissent même pas dans le fichier burae de mon icloud, il est mm vide.

Answer 3

J’utilise un windows 11 home et un one drive personnel et professionnel. Oui j’utilise la license provenant de l’université où j’étudie présentement. En premier j’utilisais mon compte one drive personnel et puis après celui professionnel et non je n’ai pas essayez de le déconnecter et puis de le connecter mais sans succès.

Answer 4

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 5

Bonjour,  

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Donnez nous s’il vous plait, plus de détails sur le problème :

-      Quelle version de Windows et d’OneDrive utilisez-vous ?

-       Avez-vous une licence Office 365 valide attribuée à votre compte et s’elle inclut OneDrive Entreprise - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

-      Avez-vous connecté d’abord un compte personnel OneDrive sur l’application OneDrive ? Voici la procédure comment Ajout d’un compte personnel, professionnel ou scolaire à OneDrive

-      Avez-vous essayé de retirer le compte scolaire et de réessayer ?

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer