Suppression par erreur de Microsoft Authenticator sans autres méthodes de vérification

Anonyme
2024-02-13T10:07:11+00:00

Bonjour,

Je suis l'administrateur de mon propre compte Microsoft 365 pro et j'ai supprimé par erreur l'application Microsoft Authenticator. Maintenant, quand j'essaye de me connecter on me dit de valider un code dans l'application, mais je n'y ai plus accès !

Je n'ai pas configuré d’autres méthodes de vérification et je ne peux pas contacter un administrateur puisque c'est ce compte qui est bloqué. Je n'ai pas de sauvegarde sur un compte personnel. Merci de m'assister pour ajouter une autre méthode de connexion sur ce compte.

Cordialement

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2 réponses

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  1. Anonyme
    2024-02-14T11:53:45+00:00

    Bonjour et merci Liliya,

    Je vous ai répondu dans le lien du message privé en vous fournissant les éléments fonctionnels.

    Effectivement, je ne peux pas faire de ticket au support, car n'ayant plus d'accès à ce compte.

    Je vous remercie d'avance

    Pascal

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  2. Anonyme
    2024-02-14T11:27:32+00:00

    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant : Mes message privés

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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