Récupérer des fichiers supprimés par erreur

Question

Bonjour,

J'ai un problème de photo d'un catalogue "deifo" qui apparait à chaque fois dans mon bureau. Au lieu de filtrer et le supprimer, j'ai supprimé tout mon bureau. Je viens de supprimer tout le répertoire bureau dans OneDrive par erreur. Comme les fichiers sont grands, un message est apparu que la suppression ne va pas passer par la corbeille et j'ai accepté par erreur.

J'ai voulu récupérer du site Microsoft et je ne trouve que des anciens fichiers et les nouveau répertoires vides sans fichiers xlsx. Il parait que des fichiers depuis l’année 2023 ne sont pas sur drive. Malgré lorsque j'ouvre sur Excel le nom de fichier un message apparait que le fichier n'existe plus mais le chemin est sur OneDrive. Le message sur Excel : "Désolé... Nous ne trouvons pas C:\Users\REMOVEDPII**OneDrive\Bureau\PROJET CAROSS\ISIO_H2H FINAL\VISIO\COMMANDE\ALGERIE\2023\2024\ANALYSE\STEERING PUMP\OFFRE FINAL A CONFIRMIER KJB POMPE DIRECTION 2024.xlsx

2024x1sk. Peut-être l'avez-vous déplacé, renommé ou supprimé ?"

Je ne trouve plus tout un travail de presque une année. Prière de m'aider.

EDIT: Removed personally identifiable information (PII) from post.

Answer 1

Du n'importe quoi ! Juste des réponses automatiques.

J'ai trouvé une solution, c'est de ne plus faire confiance à OneDrive et d'enregistrer mes fichiers dans le disque de mon PC.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Makrem,

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends vraiment que vous essayez de récupérer les fichiers supprimés ou le dossier Bureau de votre PC. Juste pour définir votre attente que Microsoft a des outils ou des étapes limités pour la récupération de fichiers et si les fichiers ne sont plus disponibles, vous devrez peut-être recréer ces fichiers. Dans ce cas, vous pouvez essayer de récupérer vos fichiers supprimés à partir de la corbeille OneDrive. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site web OneDrive et connectez-vous à votre compte.
2. Cliquez sur l’option « Corbeille » sur le côté gauche de l’écran.
3. Recherchez les fichiers que vous souhaitez récupérer et sélectionnez-les.
4. Cliquez sur le bouton « Restaurer » pour récupérer les fichiers.

Si les fichiers ne se trouvent pas dans la corbeille, vous pouvez essayer de les restaurer à partir de l’historique des versions de OneDrive. Voici les étapes à suivre :

1. Accédez au site web OneDrive et connectez-vous à votre compte.
2. Accédez au dossier dans lequel se trouvaient les fichiers supprimés.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier et sélectionnez « Historique des versions » dans le menu déroulant.
4. Recherchez la version du dossier qui contient les fichiers supprimés et cliquez sur le bouton « Restaurer » pour récupérer les fichiers.

Si vous ne trouvez toujours pas vos fichiers, vous pouvez essayer de vérifier la corbeille de votre PC lui-même. Vous avez mentionné que vous avez accidentellement supprimé les fichiers sur PC. Donc, la dernière étape que vous pouvez faire est de vérifier la corbeille de votre PC et de restaurer les fichiers du bureau.

Si vous n’avez pas de fichiers stockés dans la corbeille, nous espérons que vous avez stocké les fichiers à l’extérieur, comme les envoyer en pièce jointe à un e-mail ou les enregistrer sur un lecteur amovible, car cela vous ferait gagner beaucoup de temps en répliquant les fichiers que vous avez perdus accidentellement.

Au-delà de cela, nous apprécions que vous nous ayez contactés, et nous espérons que vous récupérerez vos fichiers ou au moins que vous les reproduirez.

Sincèrement

Kathy A.

Modérateur de la communauté Microsoft