Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour Isa,
Je me ferai un plaisir de vous aider.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez optionalfeatures.exe et cliquez sur OK.
- Dans la boîte de dialogue Fonctionnalités de Windows, décochez Microsoft Print to PDF et cliquez sur OK.
- Rouvrez la boîte de dialogue Fonctionnalités Windows. Cette fois, cochez la case Microsoft Print to PDF et cliquez sur OK.
Dans la boîte de dialogue Fonctionnalités de Windows, « Microsoft Print to PDF » peut s’afficher comme installé, c’est-à-dire que la case à cocher a peut-être déjà été activée. Dans ce cas, vous devrez décocher l’option et cliquer sur OK. Ensuite, répétez les étapes 1 à 4 ci-dessus pour le réinstaller.
Si la première étape n’a pas fonctionné, essayez l’étape 2.
- Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Périphériques → Imprimantes et scanners.
- Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner
- Au fur et à mesure qu’il recherche l’imprimante, une nouvelle option nommée « L’imprimante que je veux n’est pas répertoriée » apparaîtra à l’écran. Cliquez sur « L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée ». Cela lance l’assistant classique « Ajouter une imprimante ».
- Windows essaiera de détecter si des imprimantes sont connectées au système. Étant donné que Microsoft Print to PDF n’est qu’un pilote, cliquez sur L’imprimante souhaitée n’est pas répertoriée, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou une imprimante réseau avec des paramètres manuels.
- Choisissez PORTPROMPT : (Port local) dans la liste déroulante, puis cliquez sur Suivant.
Remarque : Dans la boîte de dialogue ci-dessus, de nombreux utilisateurs ont tendance à choisir le port FILE : (Print to File) ou LPT1, qui sont des paramètres de port incorrects. La sélection de ces ports entraîne l’impression de MS Print to PDF au format . PRN ou ne rien faire du tout. Sélectionnez Microsoft dans la zone de défilement du fabricant, puis sélectionnez Microsoft Print to PDF dans le volet droit.
- Cliquez sur Suivant et attribuez un nom ou utilisez le nom par défaut tel quel.
J’espère que les étapes vous aideront.
Cordialement.
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.