Office 2021 bloque le fonctionnement d'Office 365

Question

J'ai acquis Office 365 Famille. J'avais Office 2021 d'installé. Quand je lance Office il me lance toujours la version 2021.

Answer 1

Bonjour Cyril P,

Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les versions installées : Tout d’abord, assurez-vous qu’Office 2021 et Office 365 Famille sont installés sur votre ordinateur. Vous pouvez le vérifier en recherchant « Ajouter ou supprimer des programmes » ou « Programmes et fonctionnalités » dans la barre de recherche Windows, puis en vérifiant la liste des programmes installés.
2. Réparer l’installation d’Office 365 : Pour ce faire, accédez au Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités, puis recherchez Office 365 Famille dans la liste des programmes installés. Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Modifier » ou « Réparer ». Suivez les instructions pour réparer l’installation.
3. Vérifier les programmes par défaut : assurez-vous qu’Office 365 Famille est défini comme programme par défaut pour l’ouverture des documents Word. Pour vérifier cela, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un document Word, sélectionnez « Ouvrir avec » et choisissez « Choisir une autre application ». Ensuite, sélectionnez Office 365 Famille dans la liste des programmes disponibles et cochez la case « Toujours utiliser cette application pour ouvrir .docx fichiers ».
4. Lancer à partir du menu Démarrer : essayez de lancer Office 365 Famille directement à partir du menu Démarrer ou de l’écran Démarrer plutôt que d’ouvrir un document. Cela devrait lancer la dernière version installée sur votre système.
5. Vérifiez le raccourci de la barre des tâches : si vous avez un raccourci vers les applications Office dans votre barre des tâches, assurez-vous qu’il pointe vers la bonne version d’Office (Office 365 Famille). Si ce n’est pas le cas, vous pouvez créer un nouveau raccourci en recherchant les applications Office dans le menu Démarrer, en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant « Épingler à la barre des tâches ».

Sinceres salutations Shalom

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