Impossible de désynchroniser OneDrive de mon compte Outlook et de mon PC

Question

Bonjour,

Depuis l'achat de mon nouveau PC (Windows 11), il m'est impossible d'accéder à ma messagerie Outlook car l'espace OneDrive est plein. Il m'est impossible de dissocier/désynchroniser OneDrive de mon PC, malgré les différents messages d'aide sur le sujet sur le forum. De plus, l'ensemble de mes fichiers sont hébergés via OneDrive, alors que l'application n'était pas installée sur mon PC. J'ai depuis installé l'application OneDrive dans l'espoir de pouvoir la désynchroniser, mais ce fut un échec.

Je souhaite :

1. Désynchroniser OneDrive pour que mes fichiers soient stockés en local, uniquement sur mon PC et non pas au travers de One Drive. Comment faire ?
2. Supprimer ce compte OneDrive sans perdre les fichiers qui sont présents sur mon PC (mais via l'intermédiaire de OneDrive).
3. En dernier lieu supprimer le stockage OneDrive puisque l'ensemble de mes fichiers seront stockés sur mon PC et uniquement sur celui-ci, sans aucune application tierce.

Nulle part dans les paramètres de compte il ne m'est proposé de dissocier le compte du PC.

Dans l'espoir de retrouver mon autonomie sur ma messagerie Outlook et dans la gestion de mes fichiers sur mon PC.

Merci pour votre aide

Answer 1

Bonjour François_56,

* Je suis un utilisateur de Microsoft comme vous, fournissant des solutions aux membres de la communauté ; Je ne suis PAS un employé de Microsoft.

Vous avez raison, un OneDrive complet peut empêcher Outlook de fonctionner correctement. Voici comment répondre aux questions que vous avez demandées :

1. Pour désynchroniser OneDrive et stocker vos fichiers localement sur votre PC : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du cloud OneDrive dans la zone de notification de votre barre des tâches (généralement près de l’horloge). Sélectionnez « Paramètres ». Dans la fenêtre Paramètres, allez dans l’onglet « Compte ». Cliquez sur « Dissocier ce PC ». Cela arrêtera la synchronisation de vos fichiers avec OneDrive et les conservera uniquement sur votre PC local.
2. La désynchronisation de OneDrive le rendra inactif sur votre PC, mais ce n’est pas vraiment « supprimer le compte ». OneDrive est lié à votre compte Microsoft, vous ne pouvez donc pas supprimer votre compte OneDrive seul sans supprimer votre compte Microsoft (qui inclut Outlook)
3. Je pense que ce que vous voulez dire par « supprimer le stockage OneDrive » est de libérer de l’espace dans votre compte OneDrive/Microsoft. Si oui, procédez comme suit : Tout d’abord, accédez à https://onedrive.live.com/ sur votre navigateur et connectez-vous. Avant de supprimer les fichiers, téléchargez tous les fichiers et dossiers de votre OneDrive sur votre PC ou sur un lecteur externe. Cela permettra de conserver une sauvegarde des fichiers, juste au cas où. Ensuite, cochez la case qui se trouve sur le côté gauche de « Nom » ; Cela devrait sélectionner tous les fichiers et dossiers. Appuyez sur le bouton « supprimer » en haut à gauche de l’écran ; confirmez que vous souhaitez envoyer tous les fichiers à la corbeille. Cliquez sur le bouton « Corbeille » sur le côté gauche de l’écran. Cliquez sur le bouton « Vider la corbeille » et c’est tout ! Votre OneDrive devrait à nouveau ne prendre plus d’espace dans votre stockage Microsoft.

J’espère que cela vous aidera.

• Stéphanie N.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.