Mes fichiers Word sont vides dans "Mes documents" sur mon PC

Question

Bonjour,

Plusieurs de mes fichiers Word enregistrés dans "Mes documents" sur mon PC sont rendus vides alors qu'ils ne l'étaient pas. Malheureusement je n'avais pas enregistrés mes fichiers sur mon OneDrive. Quand j'ouvre "Mes documents", je vois l'icône des fichiers que je veux consulter, mais quand je clique sur l'icône les fichiers que je veux consulter, ils sont vides alors que j'y ai déjà eu accès auparavant. Ces documents sont importants dans le cadre de mes études. Comment les récupérer ?

Désolée, j'aurais bien aimé mettre une capture d'écran pour illustrer mon propos, mais malheureusement, quand je la joins à mon message, c'est plutôt un grand carré noir dans lequel est écrit : No Found! qui apparaît.

Merci d'avance pour votre aide.

Claire G.57

Answer 1

Bonjour Claire,

Que voulez-vous dire par les fichiers vides ? Les fichiers s’ouvrent-ils en tant que document vierge sur Word ? Les fichiers s’ouvrent-ils dans Word ?

Si vous rencontrez des problèmes pour afficher une capture d’écran, téléchargez-la sur https://imgur.com/upload et envoyez le lien vers l’image ici pour que je puisse voir et mieux comprendre votre problème. * Remarque : Il s’agit d’un site Web qui n’est pas Microsoft. La page semble fournir des informations précises et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent faire de la publicité pour des produits fréquemment classés comme PUP (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer

• Stéphanie N.

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