Retrouver des documents effacés à tort

Question

Retrouver des documents effacés à tort

Anonyme

Bonjour,

Après plusieurs restaurations, les dossiers restent vides. Comment peut-on faire pour trouver tout ce qui a été effacé à tort ?

Bien Cordialement,

Park and Trip

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Salut PARK A,

Merci de nous avoir contactés. Je m’appelle Leo, je suis un utilisateur comme vous. Je me ferai un plaisir de répondre à vos préoccupations.

Puis-je savoir si les fichiers qui ont été supprimés accidentellement sont stockés sur OneDrive ou uniquement sur le lecteur local de votre ordinateur ? S’ils sont stockés sur votre disque local, vous pouvez aller dans la « Corbeille » ; À partir de là, vous verrez les fichiers récemment supprimés. Si les fichiers sont enregistrés via OneDrive, vous pouvez accéder à www.onedrive.com, puis vous connecter à votre compte. Accédez au dossier de la corbeille de votre OneDrive en ligne et vérifiez si les fichiers que vous essayez de récupérer sont visibles. Si oui, vous pouvez choisir de les récupérer. Veuillez noter que lorsque vous récupérez un fichier, il sera automatiquement restauré à son emplacement d’origine où il a été supprimé.

Si vous avez encore besoin d’aide, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous, les utilisateurs de la communauté, sommes toujours là pour vous aider. Merci!

Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées. J’espère avoir fourni une information utile concernant votre préoccupation ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions. Soyez toujours en sécurité !

Sinceres salutations

Lion

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