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Bonjour Mon compte one drive est gelé (il contient 5 Go) , hier j ai acheté une extension vers 100Go, mais aujourd'hui il est toujours gelé, comment dégeler ?

Anonyme
2023-12-20T09:18:30+00:00

Bonjour,

Mon compte one drive est gelé (il contient 5 Go) , hier j ai acheté une extension vers 100Go, mais aujourd'hui il est toujours gelé, comment dégeler ?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-12-20T10:09:07+00:00

    Bonjour Denis B,

    Nous comprenons que votre compte est gelé car votre limite de stockage a été dépassée.

    1. Voyez-vous que l’espace de stockage supplémentaire est appliqué à l’espace de stockage total disponible ? Et le stockage total est-il utilisé dans le stockage total disponible ?

    2. L’article d’assistance sur le lien ci-dessous indique : « L’application de vos modifications peut prendre jusqu’à 2 heures. »

    Qu’est-ce que cela signifie lorsque votre compte OneDrive est gelé ? https://support.microsoft.com/help/5e76147b-b7d5-4bcb-ba28-b91e3eb636b6 Consultez la section « Comment puis-je revenir sous mon quota de stockage ? ».

    Faites-nous savoir comment cela se passe et si vous avez d’autres questions. -Amit

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

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