Créer une adresse mail sans licence

Question

Bonjour,

Notre entreprise utilise Microsoft 365. Chacun des salariés à une licence pour utiliser l'ensemble des applications de la suite avec un mail de type ___@___.___ Nous souhaiterions créer une adresse email pour un partenaire sur avec ce même format (___@___.___) sans licence, puisqu'il n'utilisera pas les services MS et souhaite rediriger vers son propre système de messagerie (Gmail je crois).

Nous avons pu lui créer une adresse mail dans l'admin sans lui associer de licence mais à la connexion, il obtient une erreur et n'a donc pas accès à une interface pour gérer les redirections. Pouvez-vous m'expliquer comment gérer ce problème ?

Merci pour votre retour.

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec nos réponses.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Je suis désolé, mais il y a surement un malentendu quelque part.

Vous dites : Mon besoin est relativement simple, avoir une adresse email qui redirige tout vers un gmail pour l'envoi et la reception.

Ce que j’essaie de vous expliquer, et que si, une adresse n’a pas de licence, elle n’a pas de boite aux lettres, donc rien ne peut être réceptionné, et rien ne peut être envoyé.

Le fait de payer une licence, vous donne la possibilité d’utiliser un service, que ce soit pour les applications office, utilisation de Teams, ou SharePoint.

C’est la même chose pour la messagerie, s’il n’y a pas de licence de messagerie, il n’y a pas de boite aux lettres.

Pour être honnête, je dois vous avouer, que je ne comprends pas ce besoin, d’avoir une boite aux lettres, qui renvoie tout, vers une boite Gmail externe.

Pourquoi ne pas faire directement les envois vers le Gmail ?

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 3

Bonjour,

merci pour votre retour. Je suis un peu perdu par le fonctionnement de 365.

Mon besoin est relativement simple, avoir une adresse email qui redirige tout vers un gmail pour l'envoi et la reception.

Peutetre que ce n'est pas possible via Microsoft et que la création de l'adresse email doive se faire directement sur le domain provider ?

Answer 4

Bonjour,

Je dois vous avouer, que votre question est un peu étrange.

Vous avez créé une adresse email {sans licence} dans le centre d’administration office 365.

Vous expliquez, qu’à la connexion il obtient une erreur, et n’a pas accès à une interface, mais il essaye d’accéder à quoi exactement ?

S’il n’y a pas de licence, c’est juste une adresse email, qui n’a pas de boite aux lettres.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer