Stockage OneDrive limité à 5Go à la place de 1 To

Anonyme
2023-12-03T20:04:06+00:00

Mon espace de stockage OneDrive reste bloqué à 5Go alors que je viens d'acheter la version "Microsoft 365 Personnel" qui devrait libérer 1 To de stockage Cloud. Des idées de comment résoudre cela ? Merci d'avance.

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2023-12-03T20:36:08+00:00

    Bonjour

    Merci d’être venu sur le forum. Je m’appelle Fuad, et je suis heureux de vous aider de la meilleure façon possible.

    Il convient de noter qu’il s’agit d’une communauté d’utilisateurs, et que nous sommes tous des utilisateurs ici, tout comme vous. Bien que nous nous efforcions d’aider et de partager des informations, nous ne sommes pas directement Microsoft.

    D’autres personnes ici se sont plaintes à ce sujet, et je crois que c’est un problème de Microsoft.

    Certains ont contacté le support et à partir de ce lien https://answers.microsoft.com/thread/960eade2-4837-4e0c-b801-a162c5065c22 , Microsoft dit qu’ils devraient attendre 24 à 48 heures.

    J’espère que le problème sera réglé d’ici là et que vous aurez votre espace de stockage.

    Sinceres salutations Fuad

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  2. Anonyme
    2023-12-05T20:55:36+00:00

    En effet, tout s'est débloqué après 24h. Merci pour votre réponse.

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