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Je n'arrive plus à ouvrir les applications de Microsoft

Anonyme
2024-02-02T10:02:59+00:00

Bonjour,

J'ai un problème. J'ai un ordinateur avec la version Windows 11 Famille en mode S, j'ai toujours utilisé Microsoft et je suis abonné pour utiliser les applications telles que Word, etc. Sauf que depuis ce jour, je ne peux plus ouvrir de nouveaux documents ni ceux déjà créés car le message d'erreur indique : "Impossible d’exécuter le code, car MSVCP140_ATOMIC_WAIT.dll est introuvable. La réinstallation du programme peut corriger ce problème" .

Suite à ce message j'ai tenté de désinstaller et réinstaller l'application, en vain, cela recommence.

Comment je peut faire ? J'en ai besoin car je suis étudiante.

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2024-02-02T10:41:11+00:00

    Bonjour Audrey R, merci d’être venue sur les forums. Je m’appelle Myk, je suis un conseiller indépendant et je me ferai un plaisir de vous aider.

    Cette erreur indique généralement que le package redistribuable Microsoft Visual C++, qui contient le fichier MSVCP140_ATOMIC_WAIT.dll, n’est pas installé ou est corrompu sur votre ordinateur.

    Vous pouvez essayer de réparer Microsoft Visual C++ en suivant les étapes ci-dessous :

    • Faites un clic droit sur le logo Windows > accédez à Applications installées.
    • Recherchez Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable et sélectionnez Modifier.
    • Vous pouvez trouver deux versions de Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable : les versions 32 bits (x84) et 64 bits (x64). Réparez les deux versions du redistribuable.
    • Sélectionnez Réparer dans la nouvelle fenêtre qui s’affiche.
    • Redémarrez votre ordinateur pour terminer la réparation.

    Si le même problème persiste, vous pouvez effectuer l’analyse et la réparation des fichiers système ci-dessous :

    • Rechercher CMD > Exécuter en tant qu’administrateur
    • Tapez sfc /scannow
    • Appuyez sur Entrée sur le clavier

    Si vous avez besoin de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter. Je me ferai un plaisir de vous aider.

    Cordialement Myk

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