Code erreur : 0x426-0x0 Je ne peux plus ouvrir un seul dossier office 365 - Mon portable *removed for privacy* Merci de m'aider au plus vite car je dois travailler de chez moi dès le 26 décembre 2023

Question

Je ne sais pas pourquoi je ne peux plus ouvrir aucun dossier Office 365, quand je clique sur n'importe quel dossier Office 365 famille, je vois un rond qui tourne, il mouline et un message de Microsoft affiche le code erreur suivant

0x426-0x0

Je ne suis pas très technique, j'ai essayé de me dépanner avec l'aide que vous mettez à disposition sur votre site, "réparer", puis j'arrête mon ordinateur et le redémarre, mais rien ne change, le même message s'affiche.

Il faut que vous puissiez m'aider car je ne suis pas une pro de l'auto-dépannage, la preuve, je voudrais être dépannée par un technicien, je suis très embêtée car je dois rédiger des documents assez urgents, pourriez-vous prendre la main à distance pour solutionner mon problème si possible dès mardi 26 décembre.

Vous pouvez me joindre sur mon portable au *removed for privacy*, et mon Email est : *removed for privacy*@yahoo.fr

Merci pour votre aide car je ne peux plus travailler du tout sur mon ordinateur, Microsoft 365 Famille semble bloqué.

Véronique SALHI

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Véronique,

Je comprends vraiment à quel point il est important pour vous de résoudre votre problème concernant l’Office incapable de se lancer et renvoie une erreur « 0x426-0x0 ». Il y a beaucoup de raisons possibles pour lesquelles cela s’est produit, l’une d’entre elles est que le service Click-to-Rin ne fonctionne pas correctement. Voici les étapes de dépannage que vous pouvez effectuer :

Définissez les services sur automatique :

• Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier, puis tapez services.msc.
• Dans la fenêtre Services , recherchez Microsoft Office Démarrer en un clic.
• Une fois que vous êtes en mesure de le localiser, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.
• Définissez le type de démarrage sur Automatique.
• Si l’état du service est défini sur Arrêté , cliquez sur Démarrer.
• Cliquez sur Enregistrer.

Exécuter votre application Office en mode sans échec : Appuyez sur la touche Ctrl de votre clavier et maintenez-la enfoncée et double-cliquez sur Word ou une autre application Office dans le menu Démarrer pour la lancer en mode sans échec.

J’espère que cela vous aidera. Mais si rien de tout cela ne fonctionne, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance technique Office pour obtenir de l’aide au fur et à mesure qu’elle avance les étapes de dépannage, je comprends également à quel point c’est urgent pour vous car vous êtes actuellement en configuration de travail à domicile. Même si j’aime vous aider davantage, notre support technique Office sera l’équipe qu’il vous faut, et je ne veux pas vous faire perdre beaucoup de temps.

Voici comment entrer en contact avec l’équipe d’assistance technique d’Office :

• Rendez-vous sur Nous contacter : Support Microsoft et sélectionnez Office, puis cliquez sur Obtenir un support Home.
• Dans la barre de recherche, tapez « Office », puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.
• En bas de l’écran, cliquez sur Contacter l’assistance.
• Dans le menu, sélectionnez Microsoft 365 et Office : support technique.
• Cliquez sur Confirmer.
• Ensuite, cliquez sur Discuter avec un agent d’assistance dans votre navigateur Web.

Sinceres salutations

Aquel C.

Modérateur Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Véronique,   Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)Merci de votre compréhension.Cordialement,Arquel C.Modérateur Microsoft