Je reçois des mails quotidiennement depuis une semaine de Microsoft Account Team

Question

Bonjour,

Je reçois depuis une semaine des mails quotidiennement avec des codes de Microsoft Account Team avec des adresses mail différentes à chaque fois que je ne connais pas. J'ai fait un changement de mot passe mais je reçois encore des mails. Que dois-je faire ?

J'ai également regardé l'activité de mon compte mais je ne vois rien de particulier.

Merci de votre réponse,

Answer 1

Salut Céline D !

Merci pour vos commentaires.

Pour ajouter un alias et en faire le compte principal :

1. Allez à https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
2. Sélectionnez Ajouter un e-mail et Ajouter un e-mail Outlook
3. Ensuite, faites du nouvel e-mail Outlook un « alias principal »
4. Connectez-vous avec le nouvel alias principal
5. Ensuite, vous pouvez aller sous la page, puis cliquer sur « Préférences de connexion » : Pour qu’il soit plus difficile pour quelqu’un de s’introduire dans votre compte, désactivez les préférences de connexion pour toute adresse e-mail, numéro de téléphone ou nom Skype que vous n’utilisez pas.
6. Décochez ensuite l’e-mail qui a été compromis pour empêcher de se connecter avec lui

À titre de référence : https://support.microsoft.com/office/459b1989-356d-40fa-a689-8f285b13f1f2

S’il vous plaît laissez-moi savoir comment cela se passe et si vous avez besoin d’une autre aide et je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

merci beaucoup pour votre réponse,

j'avais également mis à jour mon téléphone et mail pour récupérer mais j'ai reçu encore ce jour ces mails.

par contre, comment faire pour l'adresse alias ? je ne comprend pas, désolé..

Answer 3

Salut Céline D !

Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Tout d’abord, pour éviter tout malentendu, il s’agit d’un forum public d’assistance d’utilisateur à utilisateur. Nous sommes des utilisateurs qui aident d’autres utilisateurs. Nous ne travaillons pas pour Microsoft et n’avons accès à aucun compte utilisateur, il n’y a donc rien que nous puissions faire ou vérifier à partir du forum. Nous n’avons pas notre mot à dire sur les politiques, les procédures ou les décisions de conception de Microsoft.

Si vous recevez quotidiennement des e-mails de codes d’équipe de compte Microsoft avec des adresses e-mail différentes, puisque vous avez essayé de modifier votre mot de passe, cela signifie que quelqu’un d’autre essaie de se connecter à votre compte.

C’est une bonne idée de configurer une vérification en deux étapes (MFA) afin d’être averti si quelqu’un d’autre essaie de réinitialiser votre compte.

Veuillez également ajouter/mettre à jour votre adresse e-mail de récupération et le numéro de téléphone de votre compte Microsoft.

Voici quelques informations sur la façon dont vous pouvez sécuriser votre compte Microsoft

Supprimer les appareils connectés au compte https://account.microsoft.com/devices/

Cliquez sur le lien ci-dessous pour plus d’informations : https://support.microsoft.com/help/628538c2-7006-33bb-5ef4-c917657362b9

Si vous recevez toujours l’e-mail, vous devrez peut-être ajouter l’e-mail en tant qu’alias, ajouter le nouvel e-mail en tant qu'« alias principal », puis supprimer l’e-mail précédent

S’il vous plaît laissez-moi savoir comment cela se passe et si vous avez besoin d’une autre aide et je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.