Modèles gratuits d’espaces d’équipe pour la gestion d'incidents

Question

Je recherche des modèles gratuits d’espaces d’équipe Microsoft SharePoint pour la gestion des incidents – Helpdesk.

Answer 1

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Avez-vous essayé de créer un site en utilisant le modèle en question ? Quelles sont les difficultés que vous rencontrez ?

Voici la procédure officielle à suivre - Utiliser le modèle de site SharePoint du support technique informatique Étape 1 : Ajouter le modèle de site du support technique informatique Tout d’abord, suivez les instructions pour ajouter un modèle de site à un site SharePoint nouveau ou existant.

**Remarque :**Vous devez disposer des autorisations de création de site pour ajouter ce modèle à votre site. 

Ensuite, veuillez continuer avec les démarches décrites dans l’article mentionné.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,           

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 3

Merci.

Answer 4

Où trouver le modèle d’espaces d’équipe Microsoft SharePoint « IT help desk SharePoint site template » ?

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Note de la modérationMerci de ne pas multiplier les demandes identiques, ça ne peut générer que de la confusion.

Il est souvent plus simple (et préférable) d'éditer un message pour le rendre plus clair... 😉

Answer 5

Pouvoir gérer les demandes d'assistance et Ticketing