Les fichiers OneDrive sont automatiquement placés dans la corbeille

Question

Pourquoi mes fichiers enregistrés sur OneDrive sont-ils automatiquement placés dans la corbeille avec un message m'avertissant de cette opération alors que je ne les ai pas "jetés" ? Ce message apparait à chaque téléchargement.

Answer 1

Bonjour Sabrina,

Je m’appelle Oluwatosin, et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Il s’agit d’un forum communautaire d’utilisateur à utilisateur. Nous n’avons pas accès à votre compte.

Je suis désolé d’apprendre que OneDrive déplace automatiquement les fichiers vers la corbeille.

Vérifiez si vous disposez d’un logiciel, d’outils de sauvegarde ou de synchronisation tiers susceptibles d’être responsables de ce comportement.

OneDrive peut supprimer automatiquement les fichiers temporaires (étiquetés « Temporaire », « Enregistrement automatique », etc.) après l’enregistrement d’un projet.

Vérifiez l’état de synchronisation OneDrive et assurez-vous que le client s’exécute sans erreur.

Assurez-vous de disposer d’un espace de stockage OneDrive suffisant.

Modifiez immédiatement votre mot de passe OneDrive et activez l’authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.

J’espère que cela vous aidera ! Faites-moi savoir si vous avez des questions.

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Sinceres salutations Oluwatosin.

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