Affichage incomplet des documents OneDrive

Question

Bonjour,

J'ai créé des dossiers sur mon PC fixe que j'ai enregistrés sur OneDrive... Ayant besoin de ces dossiers à l'extérieur, j'ai acheté une tablette qui a été "configurée" avec Google mail. Je parviens à me connecter à mon cloud, à visualiser et modifier les documents MAIS ceux-ci n'apparaissent pas en entier, comme si le document était coupé...

Je ne parviens pas à solutionner le problème, une idée ??

Merci pour votre aide

Answer 1

Bonsoir et un très grand merci pour votre réponse rapide...

Malheureusement, malgré tous vos bons conseils, mon Chromebook ne me permet toujours pas de visualiser le document dans son entièreté...

Answer 2

Bonjour François D,

Je m’appelle Shalom et je me ferai un plaisir de répondre à votre question. Dans ce forum, nous sommes des consommateurs Microsoft comme vous.

Voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème :

• Vérifiez la compatibilité des fichiers : assurez-vous que les documents que vous essayez d’afficher/modifier sur votre tablette sont compatibles avec les applications que vous utilisez. Par exemple, si vous essayez d’afficher un document Microsoft Office, assurez-vous d’utiliser une application compatible comme Microsoft Word ou Excel pour Android.
• Mettre à jour les applications : assurez-vous que votre application OneDrive et l’application que vous utilisez pour afficher/modifier des documents sont à jour.
• Connexion Internet : Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable sur votre tablette. Parfois, des téléchargements incomplets ou des téléchargements dus à une mauvaise connexion peuvent donner l’impression que les documents sont coupés.
• Vider le cache : essayez de vider le cache et les données de l’application OneDrive sur votre tablette. Cela peut parfois résoudre les problèmes liés à l’affichage correct des documents.
• Limites de taille de fichier : vérifiez si les documents que vous essayez d’afficher/modifier dépassent les limites de taille imposées par l’application ou l’appareil.
• Format de fichier : Si possible, essayez de convertir les documents dans un autre format de fichier et voyez s’ils s’affichent correctement sur votre tablette.

Sinceres salutations Shalom

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.