Accès rapide SharePoint ne fonctionne pas

Question

Une utilisatrice souhaite déplacer un fichier ou dossier en utilisant la fonction Déplacer vers dans SharePoint Web, d'un site SharePoint vers un autre site SharePoint dont elle a les accès, sauf que lors du déplacement il n'y a pas la possibilité d'aller vers un autre site que celui du fichier source.

Nous avons essayé de les mettre en accès rapide ou de les épingler mais un message d'erreur s'affiche (voir en PJ). Sur un autre ordinateur c'est pareil. Une autre collègue a bien la possibilité de Déplacer vers d'autres sites SharePoint et les accès rapides et l'épinglage fonctionnent.

Nous avons vérifié comparé les options et comptes O365 et nous n'avons rien trouvé. Nous avons testé avec Google, Edge et Firefox et le résultat est le même. Les ordinateurs sont en Windows 10 Professionnel Edition et les mises à jour sont à jour.

Merci de votre aide sur le sujet.

Answer 1

Bonjour,Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui.De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 2

Bonjour, avez vous une solution ? car c'est très problématique au quotidien.

Merci

Answer 3

Bonjour,

Merci de votre retour que je n'avais pas vu et toutes mes excuses pour ma réponse tardive voici mes réponses en gras pour chacune de vos suggestions :

1. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que l’utilisateur dispose des autorisations appropriées sur le site source et le site de destination.  * J'ai vérifié toutes les autorisations pour chacun des sites et la personne a bien les accès.
2. Utilisez l’option “Épingler à l’accès rapide” : Si vous rencontrez des problèmes avec l’option “Déplacer vers”, essayez d’épingler le dossier de destination à l’accès rapide.  **C'est bien l'option "Epingler à l'accès rapide" utilisé mais le message d'erreur apparait : "Un problème est survenu. Réessayez plus tard."**1. Essayez avec l’expérience classique : Si vous utilisez l’expérience moderne de SharePoint, essayez de passer à l’expérience classique et voyez si cela résout le problème.  Idem avec l'option Expérience Classique sur les deux sites1. Vérifiez les paramètres du navigateur : Assurez-vous que le site SharePoint est ajouté aux sites de confiance de votre navigateur.  **Les sites SharePoint sont biens ajoutés aux sites de confiances du navigateur.**1. Réinitialisez l’accès rapide : Si l’accès rapide est corrompu, essayez de le réinitialiser.  **J'ai réinitialisé l''accès rapide comme indiqué dans la procédure, le résultat est le même.**1. Vérifiez les paramètres de script personnalisés : Si vous avez désactivé l’exécution de scripts personnalisés dans le centre d’administration SharePoint, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.  Je ne peux pas toucher cette option qui implique des failles de sécurité et puis cela fonctionne pour certains utilisateurs ayant les mêmes accès et accès aux mêmes sites.
3. Vérifiez les paramètres de bibliothèque de documents : Si vous utilisez une partie de la bibliothèque de documents au lieu de la bibliothèque de documents elle-même, certaines fonctionnalités, comme “Déplacer vers”, peuvent ne pas être disponibles.  L'option "Déplacer vers" est bien disponible sur les deux sites. En attente de votre retour,

Answer 4

Bonjour,Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.Il semble que vous rencontriez un problème courant avec SharePoint. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider:1. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que l’utilisateur dispose des autorisations appropriées sur le site source et le site de destination.1. Utilisez l’option “Épingler à l’accès rapide” : Si vous rencontrez des problèmes avec l’option “Déplacer vers”, essayez d’épingler le dossier de destination à l’accès rapide.1. Essayez avec l’expérience classique : Si vous utilisez l’expérience moderne de SharePoint, essayez de passer à l’expérience classique et voyez si cela résout le problème.1. Vérifiez les paramètres du navigateur : Assurez-vous que le site SharePoint est ajouté aux sites de confiance de votre navigateur.1. Réinitialisez l’accès rapide : Si l’accès rapide est corrompu, essayez de le réinitialiser.1. Vérifiez les paramètres de script personnalisés : Si vous avez désactivé l’exécution de scripts personnalisés dans le centre d’administration SharePoint, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités.1. Vérifiez les paramètres de bibliothèque de documents : Si vous utilisez une partie de la bibliothèque de documents au lieu de la bibliothèque de documents elle-même, certaines fonctionnalités, comme “Déplacer vers”, peuvent ne pas être disponibles.J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à me les poser.Cordialement,MihailMicrosoft Engineer