Microsoft Intune : demandes incessantes

Question

J’ai un problème avec l’application Microsoft InTune (=Portail entreprise) sur iphone.

Je ne sais pas auprès de qui je dois faire ma demande pour le régler :

• mon entreprise
• Microsoft = développeur appli Microsoft sur iOS
• Apple = développeur iOS

Le problème est le suivant :

1. Microsoft InTune (=Portail entreprise) est installé
2. Teams est installé
3. Word excel outlook et powerpoint ne sont pas installé
4. Microsoft InTune (=Portail entreprise) demande systématiquement d’installer Word excel outlook et powerpoint
   1. Ces appli nécessite l’iOS 16.0 pour être installé, je n’ai pas l’ios 16 sur mon téléphone
   2. Je ne peux pas télécharger les appli
5. La demande survient 2h après, ce qui rend le téléphone quasi inutilisable

Cela génère une quantité importante de pop-up très désagréable.

j'ai bien évidement désinstallé et réinstallé l'application Microsoft InTune, cela ne résout pas le problème.

Piste d'amélioration :

La manière dont le problème pourrait être réglé facilement est : que l'application ne cherche pas en permanence à installer les dernières màj de word, excel, ppt, outlook. mais que lorsque l'on a répondu une fois non la recherche de màj ne fasse pas de manière automatique, mais s'interrompe définitivement.

Merci d'avance,

cdt

Answer 1

Bonjour, 

Je ne suis pas sûr, qu’au niveau de ce forum, nous allons pourvoir vous être très utile. 

Pour les questions Intune, il a un forum spécialisé {uniquement en anglais pour le moment}, donc je vais vous demander de consulter les collègues : 

Microsoft Intune 

Bon courage par la suite. 

En espèrent avoir pu vous venir en aide. 

Cordialement, 

Boris 

Microsoft Engineer