Je ne peux pas mettre à jour Microsoft Office sur macOS 14.3.1 Sonoma

Question

Je suis sur Mac OS version 14.3.1 Sonoma et n'arrive pas à mettre à jour les applications Word, Excel, etc... Quand je fais AutoUpdate, on me dit "mise à niveau requise" pour Excel, PowerPoint et Word. C'est aussi signalé que "Microsoft Excel 16.78 à jour date d'installation 1 NOV 23" pareil pour Word et PowerPoint. Microsoft Update a été mis à jour 14 février 2024.

Que faut il faire ? Pouvez vous m'aider, svp ? Je suis sur Microsoft Office 365 pour famille et étudiants, acheté 24 décembre 2018 commande 7498330921

En vous remerciant

Fernande Lando

Answer 1

Cela veut surtout dire que tu es arrivée à la version "finale" de la licence Office 2019. Elle n'ira pas plus loin. Mais rien ne t'empêche de continuer à l'utiliser telle qu'elle est, elle pourra certainement durer encore un bon moment (et quelques mises à jour de macOS). Ça ne présente pas d'inconvénient immédiat pour l'utilisateur (je sais de quoi je parle, puisque je suis de mon côté limité à la version 16.54 pour cause d'incompatibilité des versions supérieures avec Mojave 😉). Tout continuera à fonctionner comme actuellement.

Mais, en effet, si un jour tu ressens le besoin de passer à une version plus récente, le jour ou de nouvelles fonctionnalité indispensables y auront été ajoutées, il te faudra passer à une autre licence et donc repasser à la caisse.

Answer 2

Tu as probablement une licence Office 2019 Famille et étudiant (et pas Microsoft 365), laquelle ne peut pas aller au-delà de la version 16.78.3. Donc le message de l'utilitaire Microsoft AutoUpdate est tout à fait pertinent et justifié : soit tu restes avec la version 16.78.3 et tout va bien (mais il faudra t'habituer à voir le message d'avertissement une fois par mois), soit tu veux continuer à mettre à jour Office et il te faut une licence qui le permette (soit un abonnement Microsoft 365, soit une version 2021, mais il est possible qu'elle soit elle aussi bientôt remplacée...)

NB : n'oublie pas de désactiver la mise à jour automatique dans l'utilitaire Microsoft AutoUpdate (la case en bas à gauche), on ne sait jamais...

Answer 3

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si Aliboron a pu vous venir en aide avec ses réponses.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 4

Oui, merci, Aliboron m'a répondu et il semble que je ne peux pas mettre à jour mon système ce qui est bien dommage sauf en payant encore une fois pour une mise à jour. Je ne trouve pas cela sympa de la part de Microsoft. Vraiment déçue

Avec mes sincères remerciements

Fernanda Lando

Answer 5

Merci pour votre réponse.

Cela veut-il dire qu'il faut encore payer pour mettre à jour ? Dans ce cas que se passe-t-il si je ne mets pas l'app. à jour pour moi ? Et est-ce un problème pour une novice comme moi qui ne sait même pas utiliser la version actuelle comme il faut ?

Je suis désolée mais je trouve ça un peu injuste

Merci pour vos lumières

Cordialement

Fernande Lando