Bureau vide après déconnexion de OneDrive

Question

J'ai vraiment besoin d'aide, j'ai de gros problèmes avec OneDrive ! Je ne peux plus travailler. Pour faire une manip, j'ai dû déconnecter OneDrive et, suite à ça, tout ce qu'il y avait sur mon bureau a disparu et impossible de réinstaller quoi que ce soit !

Merci,

Answer 1

Merci pour ces précisions, Yoan. Puis-je savoir si vous utilisez l’application OneDrive sur votre bureau, n’est-ce pas ? Tout d’abord, vous devez vous assurer que vous êtes connecté. Avez-vous déjà récupéré les fichiers en suivant les étapes que j’ai indiquées dans ma réponse précédente ? Les fichiers ne se trouvent-ils plus dans la corbeille ou la corbeille sur OneDrive ? Si ce n’est pas le cas, vous pouvez y accéder via le dossier OneDrive de votre Explorateur de fichiers. Si vous souhaitez enregistrer les fichiers localement pendant qu’ils continuent à se synchroniser avec OneDrive, procédez comme suit : accédez à l’icône OneDrive dans votre barre des tâches (zone de notification), cliquez sur l’icône OneDrive >icône d’engrenage > Paramètres > Synchronisation et sauvegarde > Paramètres avancés. Cliquez ensuite sur l’option pour télécharger tous les fichiers. Après cela, vos fichiers devraient être disponibles et enregistrés localement sur votre ordinateur. J’espère que cela vous aidera. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous, les utilisateurs de la communauté, sommes toujours là pour vous aider. Merci!

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Le problème c’est que je ne comprend pas le fonctionnement d’une part et deuxio, les dossiers récupérés dans le dossier Onedrive disparaissent quand je les rebascule sur mon bureau .. C’est un enfer, est ce que tu pourrais m’aider en ligne directement ? Ça serait super,

Answer 3

Salut Yoan,

Merci de nous avoir contactés. Je m’appelle Leo, je suis un utilisateur comme vous. Je me ferai un plaisir de répondre à vos préoccupations.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre OneDrive. Puis-je savoir si vous utilisez un compte OneDrive personnel ou professionnel ? Pourriez-vous également fournir des détails sur les autres modifications que vous avez apportées qui pourraient être à l’origine du problème, à part la déconnexion de OneDrive ? Les fichiers disparus sont-ils ceux qui ont été synchronisés avec OneDrive ? Si c’est le cas, je vous recommande de vérifier via OneDrive en ligne. Rendez-vous sur www.onedrive.com, connectez-vous à votre compte et vérifiez si les fichiers y sont toujours répertoriés. Si c’est le cas, vous pouvez réinstaller ou reconnecter OneDrive à votre ordinateur et vous connecter à votre compte. Nous attendrons votre réponse pour vous aider à résoudre ce problème. Nous, les utilisateurs de la communauté, sommes toujours là pour vous aider. Merci!

Votre compréhension et votre patience seront grandement appréciées. J’espère avoir fourni une information utile concernant votre préoccupation ! Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions. Soyez toujours en sécurité !

Sinceres salutations

Lion

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Answer 4

Bonjour Yoan P,

Je suis désolé de votre expérience avec OneDrive.

Puis-je savoir si vous activez la fonction File On-Demand et choisissez également l’option « Libérer de l’espace disque » sous « On-Demand » ?

Si tel est le cas, il est bon de noter que la fonction Files On-Demand vous permet d’accéder à vos fichiers en ligne sans utiliser d’espace disque sur votre appareil.

Cependant, cela signifie également que certains fichiers ne sont pas stockés localement et peuvent disparaître si vous déconnectez votre OneDrive ou si vous vous déconnectez.

Pour récupérer vos fichiers disparus, accédez à votre compte OneDrive sur le web et vérifiez la corbeille car elle est toujours dans la période de récupération qui est de 30 jours. S’il s’agit d’un compte professionnel, vous devez également vérifier la corbeille de la deuxième étape et voir si les fichiers s’y trouvent.

S’il s’agit d’un compte professionnel, vous pouvez restaurer OneDrive à une date antérieure à la disparition des fichiers. Cela annulera toutes les activités postérieures à la date que vous avez sélectionnée, telles que la suppression, le déplacement ou le renommage de fichiers.

J’espère que les idées ci-dessus vous aideront à récupérer vos fichiers disparus.

Cordialement Rita.

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Answer 5

Bonjour,

Comme déjà expliqué j'ai du pour une manip déconnecter mon OneDrive, depuis tout a disparu de mon bureau, impossible de remettre de ce dernier quoi que ce soit... Certains fichiers téléchargés au sein du drive une fois copiés/collés disparaissent du bureau, c'est un enfer !!!!

J'ai vraiment besoin d'aide, je travaille avec mon portable. Y a t'il une possibilité de recharger une sauvegarde d'il y a 4 jours en arrière ?!

Merci bcp,

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Note de la modérationMerci de ne pas multiplier les demandes identiques, ça ne peut générer que de la confusion. 😉