Connexion à mon compte personnel Microsoft 365

Question

Sur PC et Android, je viens de renouveler une licence Microsoft 365 (ex Office 365) sur un appareil avec lequel je me connecter également à mon compte professionnel dépendant de mon organisation (établissement universitaire).

Lors de l'installation, j'ai validé par mégarde l'option "permettre à votre établissement de contrôler votre appareil". Je ne me souviens d'ailleurs pas d'avoir eu un autre choix. Depuis, il m'est impossible d'installer sur ma machine personnelle autre chose que la suite Microsoft pour organisations, je ne peux pas installer Microsoft 365 Famille avec l'utilitaire d'installation. Je n'arrive plus à me connecter sur les applicatifs de la suite (Word, Excel,...) avec mon compte personnel, mon adresse personnelle qui fonctionne pour le drive est "interdite". Je n'arrive pas non plus à me connecter avec les applicatifs de la suite (Word, Excel, Powerpoint,....) pour enregistrer les documents créés ou modifiés directement sur mon drive personnel.

Y a-t-il une solution à ce problème ?

Answer 1

Salut Marc J !

Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Je comprends que vous ne pouvez pas vous connecter à Microsoft Office 365 personnel et recevoir une invite pour un message de conflit avec les deux comptes.

Lorsque vous recevez une telle invite, cela signifie simplement que le compte a peut-être été associé à un compte professionnel ou scolaire et que vous devez renommer le compte. En d’autres termes, vous devez ajouter un nouvel alias à votre compte Microsoft, puis faire de la nouvelle adresse e-mail l’alias principal.

Pour renommer votre compte Microsoft 365 Personnel :

1. Allez à https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529489
2. Sélectionnez Ajouter un e-mail et Ajouter un e-mail Outlook
3. Ensuite, faites du nouvel e-mail Outlook un « alias principal »
4. Connectez-vous avec le nouvel alias principal d’Outlook
5. Vous êtes-vous connecté avec succès ?

Référence: https://support.microsoft.com/office/2b5bbd7a-7df6-4283-beff-8015e28eb7b9

J’espère que cela vous aidera ! S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin d’une autre aide et je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

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