Microsoft Auto Update 4.69 Mac Os --> Erreur de mise à jour

Question

Bonjour,

Je n'arrive plus à faire les mises à jour des produits office via MAU. Je reçois à chaque fois le message : Erreur de mise à jour réessayer... J'ai déjà réinstallé MAU mais aucun changement.

Voici ma config. Que puis je faire ?

Mac Os Version :

ProductName: macOS

ProductVersion: 14.4

BuildVersion: 23E214

Office Information :

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>

<!DOCTYPE plist PUBLIC "-//Apple//DTD PLIST 1.0//EN" "http://www.apple.com/DTDs/PropertyList-1.0.dtd">

<plist version="1.0">

<dict>

<key>AutoUpdateVersion</key>

<string>4.69.24031120</string>

<key>ChannelName</key>

<string>Current</string>

<key>HowToCheck</key>

<string></string>

<key>LastCheckForUpdates</key>

<string>13 mars 2024 à 07:39:54</string>

<key>ManifestServer</key>

<string></string>

<key>RegisteredApplications</key>

<dict>

<key>/Applications/Microsoft Excel.app</key>

<dict>

<key>App Domain</key>

<string>com.microsoft.office</string>

<key>Application ID</key>

<string>XCEL2019</string>

<key>LCID</key>

<string>1033</string>

<key>Last Update Seen</key>

<date>2024-03-13T06:43:06Z</date>

<key>Last Updated Version</key>

<string>16.82.24021116</string>

</dict>

<key>/Applications/Microsoft PowerPoint.app</key>

<dict>

<key>App Domain</key>

<string>com.microsoft.office</string>

<key>Application ID</key>

<string>PPT32019</string>

<key>LCID</key>

<string>1033</string>

<key>Last Update Seen</key>

<date>2024-03-13T06:43:06Z</date>

</dict>

<key>/Applications/Microsoft Word.app</key>

<dict>

<key>App Domain</key>

<string>com.microsoft.office</string>

<key>Application ID</key>

<string>MSWD2019</string>

<key>LCID</key>

<string>1033</string>

<key>Last Update Seen</key>

<date>2024-03-13T06:24:11Z</date>

<key>Last Updated Version</key>

<string>16.83.24031120</string>

</dict>

<key>/Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0/Microsoft AutoUpdate.app</key>

<dict>

<key>App Domain</key>

<string>com.microsoft.office</string>

<key>Application ID</key>

<string>MSau04</string>

<key>LCID</key>

<string>1033</string>

<key>Last Update Seen</key>

<date>2024-03-13T06:23:24Z</date>

</dict>

<key>/Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensingV2.helper</key>

<dict>

<key>App Domain</key>

<string>com.microsoft.office</string>

<key>Application ID</key>

<string>OLIC02</string>

<key>HideOnGUI</key>

<string>YES</string>

<key>LCID</key>

<string>1033</string>

</dict>

</dict>

<key>StartDaemonOnAppLaunch</key>

<string>true</string>

<key>UpdateCache</key>

<string></string>

</dict>

</plist>

Quand je lance en ligne de commande :

./msupdate --list

Updates available:

  XCEL2019  

  PPT32019  

./msupdate -i

Update Assistant: Idle, Error:%@ [XCEL2019, PPT32019]

Answer 1

OK, c'est nettement plus clair. Du coup, essaye de forcer la mise à jour des deux applications en téléchargeant les paquets de mise à jour depuis cette page.

Avec un peu de chance ça suffira. Tu peux redémarrer ton Mac avant de procéder à l'installation, pour dire d'avoir une situation aussi stable que possible...

Answer 2

Le but de mes messages était de fournir un maximum d'informations pour qu'un expert puisse identifier le problème et me proposer des pistes pour le résoudre.

Visiblement je me suis trompée... Quelle perte de temps. Si c'est pour faire cela, abstenez vous