Contacter Microsoft France pour arrêter un abonnement Microsoft Visio WEB

Anonyme
2024-01-10T06:45:15+00:00

Bonjour,

Je souhaite arrêter l'abonnement à Visio pour le web de mon compte Microsoft mais je ne sais pas comment faire. Je souhaite contacter les personnes qui peuvent m'aider chez Microsoft France et arrêter cet abonnement.

Comment contacter ces personnes de Microsoft (mail, téléphone) ?

Merci beaucoup.

Microsoft 365 et Office | Visio | Pour le business | Windows

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Anonyme
2024-01-11T07:09:50+00:00

Bonjour

Merci d’avoir contacter notre forum Office 365.

Etes-vous Admin du compte ?

Si oui, vous pouvez l’annuler dans le Centre d’administration Microsoft 365> Facturation > Produits et services > recherchez et cliquez sur Visio, puis cliquez sur Annuler l’abonnement pour l’annuler.

Remarque : vous devez vous connecter à l’aide d’un compte d’administrateur général ou d’administrateur de facturation pour effectuer les actions ci-dessus. Ou vous devez contacter votre administrateur pour effectuer l’action ci-dessus pour vous.

Plus de détails ici - Étapes d’annulation d’un abonnement

Si vous préférez contacter directement le support facturation et abonnement, vous pouvez les contacter soit par téléphone (Contacter le support pour la France), soit en ouvrant une demande de service depuis le centre d’administration Office 365 : Contacter le support Office 365 pour les entreprises

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

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1 réponse supplémentaire

  1. Anonyme
    2024-01-17T09:36:24+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.

    Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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