Plus d'accès à mes applications Office

Question

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Alors que je possède un compte Microsoft sur lequel j'ai acheté et renouvelé Office 365, je ne peux plus accéder à mes fichiers sur mon PC : lorsque je démarre l'application, il m'est demandé de me connecter pour commencer Office et quand j'inscris mon adresse courrier, celle qui me sert pour me connecter à mon compte Microsoft sur le net, on me signale que mon compte n'est pas accessible "Ce nom d'utilisateur est peut-être incorrect. Assurez vous de l'avoir correctement tapé. Dans le cas contraire, contactez votre administrateur".

Pour résumer, je ne peux plus travailler !

Answer 1

De toute évidence, il y a comme une sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion qui sévit depuis quelque temps. Tu en es peut-être victime. Rien de bien grave, la solution de contournement consiste à aller sur ton compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page.

NB : Pour ce qu'on peut en voir, il faut créer une nouvelle adresse (qui n'a pas été déjà utilisée) outlook.com ou autre hébergeur US (les adresses françaises comme orange.fr sont apparemment rejetées)