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Bonjour,
Un de nos clients (une association) cherche à récupérer les accès au compte administrateur de leur Tenant O365.
Le détenteur de ces éléments fait lettre morte à toutes les demandes effectuées par le président de cette association.
Quelle est la démarche pour récupérer les accès administrateur à ce Tenant O365 ?
Merci
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour Lilliya,
Nous sommes dans la même situation et impossible d'ouvrir un ticket depuis un compte utilisateur rattaché à ce tenant.
Pouvez-vous nous aider ?
Bonjour,
Cela a été long mais nous avons enfin eu les éléments et je vous les ai transmits en réponse à votre message privé.
A vous lire, bonne journée.
Bonjour,
Merci de revenir vers nous avec les informations requises, au cas où vous avez toujours besoin d’aide.
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant : Mes message privés
Cordialement,
Liliya
Microsoft Engineer