Impossible d'ouvrir des fichiers Word 97

Question

Impossible d'ouvrir des fichiers Word 97

Anonyme

Bonjour,

Je suis en train de trouver la façon d'ouvrir des fichiers de OneDrive d'un ami qui ne se rappelle pas ce qui est arrivé. Dans les propriétés on dit que c'est Word 97, mais j'ai trouvé aussi un PDF avec le même problème :

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4 réponses

Answer 1

Salut Francesco C

Je suis un conseiller indépendant et j’essaie d’aider les autres utilisateurs de la communauté grâce à mon expérience des produits Microsoft. Veuillez noter que je suis un utilisateur comme vous et que je ne travaille pas directement pour Microsoft.

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez ce problème et j’espère que la suggestion suivante fonctionnera dans votre cas.

Je vous suggère de copier tous les fichiers des deux répertoires concernés sur une clé USB non-NTFS (FAT32) comme solution de contournement pour supprimer toutes les métadonnées des fichiers concernés. Une fois cela fait, copiez les fichiers de la clé USB FAT32 sur votre ordinateur (dans un autre dossier) et voyez si vous pouvez ouvrir les fichiers avec Word. Si un double-clic sur le fichier vous empêche d’ouvrir le fichier, ouvrez d’abord Word, puis Ouvrir et ouvrez le fichier à partir du nouvel emplacement.

S’il vous plaît laissez-moi savoir si cela a aidé.

Cordialement

Casper

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Answer 2

Anonyme

Merci pour avoir essayé de m'aider, mais OneDrive et Word fonctionnent parfaitement avec le 99% des fichiers. ce sont deux répertoires qui donnent des problèmes et je n'ai plus d'idées pour trouver une solution (J'utilise OneDrive depuis sa création et Word depuis, je crois, la version DOS 5.)

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Answer 3

Supprimé

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Answer 4

Salut Francesco

Merci d’avoir contacté Microsoft, je suis heureux d’essayer de vous aider !

Vous devriez certainement être en mesure d’ouvrir .doc fichiers à partir de Word. Si vous essayez de les ouvrir en double-cliquant dans l’Explorateur Windows, il y a un problème avec l’association de fichiers. Vous pouvez essayer de réinscrire Word pour recréer les associations de fichiers :

Lorsque Word est fermé, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.

Dans la zone, tapez « winword.exe /r » (sans les guillemets). Notez l’espace avant la barre oblique.

Appuyez sur Entrée.

Il se peut qu’une fenêtre contextuelle UAC vous demande l’autorisation. Dites oui.

Il se peut que vous obteniez une barre de progression pendant que Windows « configure » Office, ou que vous ne voyiez rien, Lorsque le processus semble terminé, essayez à nouveau de double-cliquer sur un fichier .doc.

Si cela ne vous aide pas, vous devriez essayer d’exécuter une réparation du onedrive. SaRA est un client de bureau qui permet aux clients Microsoft de dépanner et de diagnostiquer leurs problèmes - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=100607

J’espère que cela vous aidera !

Sinceres salutations

Stéphanie

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