Exchange online - Mise en quarantaine des mails envoyés

Question

Bonjour

Je rencontre un problème assez étrange depuis plusieurs semaines avec Exchange online. Certains Mails envoyés se retrouvent mis en quarantaine pour "hameçonnage à haute fidélité !" chez le destinataire.

J’ai remarqué qu’en supprimant les signatures avec des liens url, les mails semblent mieux distribués, mais il reste toujours des destinataires (sur o365) qui ne reçoivent pas les mails… Le domaine est paramétré avec SPF, Dmarc etc...

Si vous avez une idée… je suis preneur !

Yanick

Answer 1

Bonjour, merci pour votre réponse. Effectivement, certains destinataires reçoivent les messages en quarantaine… Je suppose car ils ne sont pas délivré même dans la boîte indésirables.

D’autres reçoit visiblement les les messages en indésirables alors s’il consulte ce dossier, il pourra récupérer les messages perdus. Mais cela reste tout à fait étonnant quand l’espace de deux mois, la messagerie ce soit fortement dégradé.

D’autant qu’il semblerait que ça n’impact pas tous les utilisateurs. J’ai refait des tests ce matin, et inciter nos utilisateurs à contacter les destinataires en défaut, afin que chacun puisse vérifier ses propres paramétrages. Si vous avez d’autres pistes, je suis toujours preneur.

, et inciter nos utilisateurs à contacter les destinataires en défaut, afin que chacun puisse vérifier ses propres paramétrages. Si vous avez d’autres pistes, je suis toujours preneur.

J’ai ouvert également une discussion sur la discussion entreprise avec le lien que vous m’avez fourni. Merci

yanick

Answer 2

Bonjour, je m’appelle Diane et je suis heureuse de vous aider aujourd’hui.

Le filtre anti-hameçonnage examinerait le lien et le texte - et oui, la suppression de la signature aide.

Pour les personnes qui ne reçoivent pas les courriels, sont-elles mises en quarantaine même sans la signature ? Si c’est le cas, le destinataire doit ajouter votre adresse à sa liste de validité.

Veuillez noter que cette communauté fournit principalement une assistance aux consommateurs et que votre question est axée sur un produit d’entreprise, les nouveaux forums de questions-réponses sont mieux adaptés à ces questions.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/

Malheureusement, les modérateurs ne sont pas en mesure de déplacer les messages vers ce forum, vous devrez donc le republier.

Faites-moi savoir comment ça se passe, je suis là pour vous aider davantage si nécessaire.

--Diane

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