Deux adresses mail associées à un seul compte

Question

J'ai créé un compte personnel avec la même adresse mail que mon compte d'éducation. Je souhaite donc supprimer mon adresse personnelle qui porte le même nom que mon adresse scolaire.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Elsa12000,

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends que vous ayez des inquiétudes concernant votre compte Microsoft. Juste pour définir vos attentes, nous disposons d’outils limités pour vérifier les détails de votre compte, de votre abonnement et de votre service dans la communauté. Laissez-moi faire de mon mieux pour vous aider.

Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• Votre @domain pour l’éducation est la même avec votre compte personnel ?
• Pouvez-vous essayer de vous connecter à account.microsoft.com ?
• Vous pouvez essayer de définir un autre alias pour votre compte personnel et le définir comme principal. Compte tenu des étapes ci-dessous.

 Si vous avez deux adresses e-mail associées à un seul compte Microsoft, vous pouvez les gérer efficacement à l’aide d’alias de messagerie. Voici comment procéder :

1. Qu’est-ce qu’un alias ? Un alias est une adresse e-mail supplémentaire liée à votre compte Outlook.com . Il partage la même boîte de réception, la même liste de contacts et les mêmes paramètres de compte que votre adresse e-mail principale. Vous pouvez vous connecter à votre compte Outlook.com à l’aide de n’importe lequel de vos alias, et ils utilisent tous le même mot de passe. Le fait d’avoir plusieurs alias vous permet de choisir l’adresse e-mail à partir de laquelle vous envoyez des messages. C’est un moyen pratique de garder votre adresse e-mail personnelle privée lorsque vous vous inscrivez sur des sites Web ou des applications.
2. Ajout d’un alias : pour ajouter un alias, procédez comme suit :
   • Accédez à la page Ajouter ou supprimer un alias de messagerie dans Outlook.com - Support Microsoft (add an Alias).
   • Connectez-vous à votre compte Microsoft si vous y êtes invité.
   • Sous « Ajouter un alias », vous pouvez soit :
     • Créez une nouvelle adresse e-mail Outlook.com et ajoutez-la en tant qu’alias.
     • Ajoutez une adresse e-mail existante en tant qu’alias.
   • Sélectionnez « Ajouter un alias ».
   • Notez que vous ne pouvez pas ajouter une adresse e-mail associée à un compte professionnel ou scolaire en tant qu’alias. De plus, les caractères spéciaux ne sont pas autorisés dans les alias.
3. Suppression d’un alias : si vous n’avez plus besoin d’un alias, vous pouvez le supprimer :
   • Rendez-vous sur la page Ajouter ou supprimer un alias de messagerie dans Outlook.com - Support Microsoft .
   • Connectez-vous à votre compte Microsoft si vous y êtes invité.
   • Sélectionnez « Supprimer » à côté de l’alias que vous souhaitez supprimer.
   • Soyez prudent lorsque vous supprimez un alias associé à un domaine Microsoft (comme @hotmail.com, @live.com, @outlook.com ou @msn.com), car il ne peut pas être réassocié à un compte Microsoft après la suppression.

N’oubliez pas que votre alias principal sera l’adresse e-mail qui apparaît sur vos appareils Microsoft, mais vous pouvez toujours vous connecter avec n’importe lequel de vos autres alias. 

Pour un tout nouveau départ, envisagez de vous déconnecter de Outlook.com et de créer un nouveau compte. Toutefois, gardez à l’esprit que la fermeture de votre compte de messagerie Outlook.com actuel affectera votre accès aux autres services Microsoft que vous utilisez actuellement. Si vous avez besoin d’un nouveau nom associé à votre compte, vous pouvez modifier votre photo de profil ou votre nom. 

Faites-moi part de vos préoccupations afin que je puisse vous aider davantage !

Cordialement,

Prince R

Modérateur Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Elsa12000,

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Prince R

Modérateur Microsoft