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Bonjour,
Je reprend les services informatiques pour mon organisation,
J'ai les accès pour accéder au compte administrateur, mais l'appareil et le numéro de téléphone pour la double authentification ne sont plus disponible. Je me retrouve donc sans l'accès au compte administrateur.
J'ai fait beaucoup de recherche pour comprendre comment récupéré l'accès, mais je ne trouve pas de réponse pour cette situation et je ne trouve pas de formulaire de récupéré d'accès pour les comptes administrateurs.
J'ai aussi tenté de contacter le soutien technique au téléphone, mais l'assistant vocal me renvoie toujours en ligne.
Est-ce que quelqu'un est en mesure de m'aider avec ce problème.
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour,
Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.
Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions, que je vous ai posées en message privé.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer
Bonjour,
Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer