Modification de fichier excel et word impossible

Question

À partir de mon téléphone android, quand j'ouvrais un fichier excel ou word à partir de onedrive partagé avec ma conjointe, je pouvais le modifier. Mon entreprise a récemment ajouté le onedrive entreprise dans mon téléphone. Je peux toujours voir les fichiers dans mon onedrive personnel mais je ne peux rien modifier. Le fichier est barré et ça dit : "ce compte n'autorise pas la modification sur votre appareil . Pour obtenir un compte disposant d'un accès total, contactez votre organisation." Que faire???

*Moved from Microsoft 365 and Office / Excel / Unknown / Android

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Je suppose que votre nouveau compte pro est connecté sur votre appareil mobile.

Pourriez-vous vérifier quel est le type de votre abonnement Office 365 Pro actuel et s’elle inclut le pack Office - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

Tous les plans Microsoft 365 vous permettent d’afficher des documents à l’aide des applications Word, Excel, PowerPoint ou OneNote pour les appareils iOS ou Android. Toutefois, les fonctionnalités et fichiers disponibles varient selon que vous avez un plan Office 365 éligible ou non éligible, ou si vous avez un achat unique d’Office. Pour plus de détails, regardez ici - Ce que vous pouvez faire dans les applications Microsoft 365 sur les appareils mobiles avec un abonnement Microsoft 365

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer