Compte Microsoft bloqué avec adresse mail free

Question

Bonjour, j’ai un problème de compte Microsoft; en effet je l’utilise pour jouer à forza horizon 4 et 5 et aussi mon compte Xbox (sur pc) et impossible de se connecter car le compte est bloqué et je ne reçois pas le code de sécurité sur mon adresse mail (free)

Answer 1

H i HAFSI M !

Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Veuillez noter que ce forum est un support d’utilisateur à utilisateur et que nous n’avons pas l’autorisation d’accéder à votre compte et à vos informations personnelles.

Je comprends que vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, car celui-ci est maintenant bloqué.

Veuillez noter que le processus de déverrouillage du compte est contrôlé par un serveur automatisé, malheureusement, nous ne pouvons pas le faire manuellement de notre côté ici.

Si vous avez déjà essayé le processus de réinitialisation du mot de passe, https://account.live.com/ResetPassword.aspx et qu’il ne fonctionne pas.

Veuillez essayer le processus de déverrouillage du compte à https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2153610. Astuce : Vous pouvez utiliser n’importe quel numéro de téléphone pour recevoir le code tant que le téléphone peut recevoir des SMS

Si les deux ne fonctionnent pas, la prochaine étape consistera à remplir et à soumettre le formulaire de récupération et vous recevrez un lien de mot de passe de récupération dans les 24 heures Voir la récupération de compte à https://account.live.com/acsr

Avant de remplir le formulaire, veuillez consulter l’article ci-dessous sur la façon de compléter le processus.

Pour améliorer vos chances de succès avec le formulaire de récupération de compte, veuillez consulter ce lien --> https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

S’il vous plaît regarder cette vidéo par Microsoft --> Récupérez votre compte : https://www.youtube.com/watch?v=eAGyqGE8kJw&t=12s

Note : Veuillez regarder la vidéo jusqu’à la fin.

S’il vous plaît veuillez me faire savoir comment cela se passe et si vous avez besoin d’une autre aide, je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

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